北京招聘

1. 管理呼入运营团队，完成公司（部门）下达的团队业绩指标以及实现整体稳定提升；
2. 自身具备丰富业务经验，能够对话术、流程、制度做及时的制订和发布；
3. 理解P&L文件的功能，具备完成预算和业绩预估的工作。懂得根据预算进行管理；
4. 能够管理项目及市场活动的执行，遵循从策划，部署，执行，监督到总结分析，并确保相关文档齐备；
5. 具备制订新员工、待改进员工培训计划的能力。具备丰富的面试经验及人员选择能力；
6. 根据对公司相关政策、流程的深刻理解，通过与HR团队的配合，解决员工遇到的相关问题。对于来自于一线员工的询问，通过跨职能部门间的沟通解决问题。对问题进行详尽的记录，备案；
7. 通过同市场部相关团队的配合，按日、周、月统计销售目录使用情况，以及后续使用计划；通过同IT团队配合，管理软件、系统及呼叫中心设备的日常使用；
8. 协同销售总结制订有效地销售提奖政策并且按季度进行回顾更新，确保政策实施后员工据此实现预期的产出，同时要确保符合整体部门预算的要求。按时完成并上交每月工资、奖金的计算；
9. 专业地代表一线话务员在同公司其他部门或上级领导会议上和沟通中进行工作汇报；
10. 深刻理解公司策略以及确保这些战略的实施和执行。深刻理解行业规律，具备行业敏感度；
11. 优秀的团队工作能力，注重流程的实施与决定的下达；
12. 有餐饮、票务、消费品等客服经验的优先；
13. 能适应出差或驻外

    集团成立于1999年，为知名的大中华区领先的信息通信技术服务提供商，致力为大中华及亚太区城市的企业客户提供各种崭新的产品及服务，包括多协议标记转换的虚拟专用网络（MPLS VPN）、互联网连接、数据中心、统一通信和互联网安全解决方案等。2014年8月，我们的虚拟专用网络业务单位获美国纳斯达克上市公司兼中国较大规模的电信中立互联网数据中心服务供应商 - 世纪互联数据中心有限公司(股票代码: VNET) 收购。此外，自2016年开始，***线和世纪互联旗下的内容聚合互联主干网络（Content Centric Internet Backbone, CCIB）单位合并。集团将重新定位为同时涵盖虚拟专用网络和公共网络服务的大中华区领先的电信中立网络服务提供商。

    我们在中国和国外多地设立有超过12个分支机构，网络运营中心及客服中心分别拥有超过500名办公室职员。在***线，我们相信有活力和朝气的工作环境是公司和团队共同成长的原动力。我们重视来自公司各个层面的抱负、努力和创造力；因此，我们积极推动每个团队成员发挥他们的潜能，自我挑战、勇闯高峰！我们珍惜公司与团队共同迈出的每一步，只求携手开创光辉的前程！

    一经聘用，公司将为其提供富有竞争力的薪资及福利，带薪年假、年终奖金、社会保险、住房公积金、年度员工身体健康检查、舒适的办公环境和广阔的发展空间。
 
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