北京招聘

1、建立并优化服务流程与服务体系；
2、负责公司客户的电话来访工作，提供正确、满意的回复；
3、定期整理搜集客户反馈及客户满意度的跟踪及分析、客户需求分析，全方位优化客户服务质量；
4、负责与销售、市场等相关部门的协调和沟通；
5、维护与客户间的良好关系并建立持久联系；
6、其他与客服管理相关的工作。


任职资格
1、专科及以上学历，女；
2、3年以上工作经验， 1年以上管理工作经验；
3、普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、悟性高，学习能力强；
5、有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有深刻理解；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

       北京博海众通商贸有限责任公司成立于2012年，注册资本100万，是一家专业代理国内知名品牌食品、饮品等快速消费品的商贸公司。公司主营的系列产品有：茅台镇私募封坛酒、国窖1573、帕米尔冰川矿泉水、每日氢元素、卡夫零食、张君雅、EGO等众多国内外知名名牌食品。
       公司秉承“卓越品质、诚信品格”的经营理念，不断提升产品品质，完善服务体系，强化业务水平。自成立以来，产品、服务都得到了广大客户和合作伙伴的信赖与支持。公司致力于为全国各地大中型商超、零售店提供高品质食品，同时也为线上许多商家提供优质货源，用服务与真诚实现互惠互利。现已与北京、上海、广东、杭州、天津、深圳、西安等国内40多个大中城市的商家建立了良好合作关系。
        博海众通商贸公司实力雄厚，目前已建设有专业业务团队、物流配送中心、财务中心等完善的组织架构，拥有专业人才30余人。公司立足于重实际、见高效，把文化理念融入到服务管理的各个环节，以软实力提升博海众通整体发展水平，如今的博海众通公司正从优秀走向卓越。
        “专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展”是博海众通人始终如一的追求，为客户提供优质、安全的产品是博海众通永恒的方针。我们将不断超越自我，一如既往地为客户创造价值，提供更优质的产品和服务！