北京招聘

任职要求
1、普通话标准，学习能力强；
2、具备6个月以上物流行业相关工作经验，有物流行业客服经验者优先；
3、大专以上学历，思路清晰，工作有条理；
4、该职位可向客服管理类或质量管控类职位方向发展。

岗位职责
1、接听并处理客户电话（客服电话时间上午9:00-20:00，倒班制）；
2、处理回复客户邮件；
3、处理物流订单异常问题；
4、对客户投诉进行简单的分析汇总。

       www.fanaer56.com （简称：发哪儿）创建于2014年8月，是基于传统物流零担业务的O2O互联网服务平台，APP端用户为主，同时兼顾运输企业WEB端支持，目前处于创业初期（天使轮），核心成员均是电商及供应链行业大牛。
        
       2015年是“发哪儿”起飞的一年，希望您的加入，可以给予我们更大的推动力，与我们共同腾飞得更高更远！

核心创始团队简介
创始人——前当当网物流华南大区总经理，平台物流总经理，仓店北区总经理；乐淘网创业元老；10年电商物流经验，兼具产品、运营、管理特性。
联合创始人——成功创办并经营 年销售数千万的传统零担专线物流公司；23年传统物流行业经验；资深专线背景，深谙传统物流行业现状。
CTO——曾就职富乐施乐、日本雅虎、IBM，20年技术研发管理经验。对复杂供应链技术架构施有丰富经验，负责架构设计及整个技术团队工作。
供应链合伙人——原无锡天猫科技公司合伙人，原天津力拓物流创始人。具备复杂问题落地能力，有极强的商贸基因，负责运力采购与线下运营体系。