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客服主管(非技术)

北京世邦物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-04-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

任职要求:

1、男女不限,形象好,气质佳,40岁以下;

2、沟通能力强,有相关物业行业客服工作经验;

3、性格开朗,认真仔细,团队协作能力强;

4、掌握质量管理体系工作要求;

5、熟悉物业管理相关流程及相关法律法规,掌握物业管理专业知识。

职位描述:

1、审阅每日工作报告并跟进处理;

2、如期安排下属发放各种费用的缴费通知单,统计各项费用的收缴情况并向上级汇报;

3、定期对外委公司工作进行监管及服务质量评价,提出整改意见;

4、受理业户来电、来访咨询及投诉;

5、办理业户收楼、二装手续;

6、定期整理业户档案,确保存档记录资料的完整性;

7、及时完成领导交办的其他工作。

公司介绍

北京世邦物业管理有限公司成立于2009年,公司按照市场化、专业化的管理模式,以“客户至上、服务第一”为宗旨,制定了一套严格的管理制度和操作流程,努力营造安全、舒适、快捷的服务氛围。
公司拥有现代化管理理念,技术力量雄厚的管理团队,人员全部接受过物业管理行业专业培训。目前,公司接管物业的类型有写字楼、酒店式公寓、商业等。

欢迎有从业经验的人员加盟!

联系方式

  • 公司网站:http://www.bjgrea.com
  • 公司地址:北京市朝阳区望京园悠乐汇A区609号楼B1层(望京阜通东大街与广顺南大街交汇处)
  • 邮政编码:100102
  • 联系人:史女士
  • 电话:(010)84766076-615