客服主管(非技术)
北京世邦物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2015-04-06
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职要求:
1、男女不限,形象好,气质佳,40岁以下;
2、沟通能力强,有相关物业行业客服工作经验;
3、性格开朗,认真仔细,团队协作能力强;
4、掌握质量管理体系工作要求;
5、熟悉物业管理相关流程及相关法律法规,掌握物业管理专业知识。
职位描述:
1、审阅每日工作报告并跟进处理;
2、如期安排下属发放各种费用的缴费通知单,统计各项费用的收缴情况并向上级汇报;
3、定期对外委公司工作进行监管及服务质量评价,提出整改意见;
4、受理业户来电、来访咨询及投诉;
5、办理业户收楼、二装手续;
6、定期整理业户档案,确保存档记录资料的完整性;
7、及时完成领导交办的其他工作。
1、男女不限,形象好,气质佳,40岁以下;
2、沟通能力强,有相关物业行业客服工作经验;
3、性格开朗,认真仔细,团队协作能力强;
4、掌握质量管理体系工作要求;
5、熟悉物业管理相关流程及相关法律法规,掌握物业管理专业知识。
职位描述:
1、审阅每日工作报告并跟进处理;
2、如期安排下属发放各种费用的缴费通知单,统计各项费用的收缴情况并向上级汇报;
3、定期对外委公司工作进行监管及服务质量评价,提出整改意见;
4、受理业户来电、来访咨询及投诉;
5、办理业户收楼、二装手续;
6、定期整理业户档案,确保存档记录资料的完整性;
7、及时完成领导交办的其他工作。
公司介绍
北京世邦物业管理有限公司成立于2009年,公司按照市场化、专业化的管理模式,以“客户至上、服务第一”为宗旨,制定了一套严格的管理制度和操作流程,努力营造安全、舒适、快捷的服务氛围。
公司拥有现代化管理理念,技术力量雄厚的管理团队,人员全部接受过物业管理行业专业培训。目前,公司接管物业的类型有写字楼、酒店式公寓、商业等。
欢迎有从业经验的人员加盟!
公司拥有现代化管理理念,技术力量雄厚的管理团队,人员全部接受过物业管理行业专业培训。目前,公司接管物业的类型有写字楼、酒店式公寓、商业等。
欢迎有从业经验的人员加盟!
联系方式
- 公司网站:http://www.bjgrea.com
- 公司地址:北京市朝阳区望京园悠乐汇A区609号楼B1层(望京阜通东大街与广顺南大街交汇处)
- 邮政编码:100102
- 联系人:史女士
- 电话:(010)84766076-615