北京招聘

岗位职责：

1） 对于升级的客户投诉，与客户直接沟通获取相关信息，并安抚客户情绪；

2） 协调相关门店和部门处理升级的客户投诉，并对最终处理结果进行跟进

3） 制作各个区域的客户投诉日报、周报，对投诉数据进行分析，并为服务的提升提供建议；



任职要求：

1) 热爱互联网、热爱新生事物，对O2O有浓厚兴趣者可深聊；

2) 具备同理心及积极主动的服务意识，愿意为来电用户提供家人一样的感觉的可深聊；

3) 熟悉操作常用的办公软件，熟练操作计算机及互联网网络应用，有呼叫中心同岗位工作经验者优先录取；

4) 年龄25-30岁之间，本科以上学历（有同等工作经验者可放宽要求）。

我们是一家移动互联网创业公司，我们有一支拥有丰富互联网行业经验的创业团队。我们崇尚自由、不拘小节，我们关注用户、追求极致，我们充满激情、快速迭代。在追逐梦想的路上，我们需要更多的兄弟姐妹加入，在移动互联网时代需要有我们刻下的烙印。目前公司正处于快速发展时期，在这里只要你愿意付出，公司一定会给予一个不错的回报。

阿姨帮是一款移动互联网产品，是一个基于LBS的手机应用。用户使用阿姨帮，可以方便的找到附近的保洁小时工，用户还可以对保洁阿姨进行打分和评价。
官方网站：http://www.ayibang.com 企业微博：http://weibo.com/ayibang

阿姨帮长期招聘出色并富有战斗力的PHP攻城湿、运维攻城湿、运营客服经理、市场推广经理。工作地点在海淀清河。有兴趣请发邮件至 ayibang@163.com，并注明申请职位名称。