北京招聘

职位描述

岗位职责:
主要对我公司已注册的用户进行维护和管理
监控已注册用户的使用状态，提高用户使用率
同时做好老用户介绍新用户的拓展工作
根据用户运营状态，及时提出建设性运营意见和市场活动，并协调各部门解决，提高用户线上的表现情况
及时解决用户问题，如系统使用问题等合作中遇到的问题，并及时协调公司内部资源第一时间解决等

任职资格:

2年客户运营从业经验
熟悉电脑和网络
工作认真踏实，能承受高强度的工作压力
良好的沟通能力和客户维护能力
具有清晰的思维能力和独立解决问题的能力
有维修服务行业工作经验者优先

北京易付网科技有限公司成立于2000年，注册资本2220万，是国内最早涉足售后保修保障服务管理的科技企业之一。公司依托自主研发的售后服务管理系统，依托旗下的中国维修门户网---中国易修网，携手国内知名风险承担机构，利用创新的技术和模式，着眼于中国售后保修服务产业链的打造和完善，致力于为厂家、商家、广大消费者提供售后保修保障服务。
公司面向厂商推出多种“售后服务增值方案”，包括售后保修管理和延保服务，服务品类涵盖家电、手机、it、数码等电器电子产品。针对手机、笔记本电脑、数码相机等便携产品容易摔坏、磕碰的特点，公司创新推出了“意外保”的保修服务，延展了厂家的保修范畴，成为业界的首创和众多厂商的首选。秉承创新的理念，我们将拓展更多的品类，服务更多的行业，并对各行业厂商设计个性化的售后保修保障解决方案。
作为售后保修服务和延保服务的支持体系，公司旗下的中国易修网（www.easiu.com）通过多年的专业运营，已经成为业内知名的维修门户，整合全国近10万家维修网点组成了强大的服务网络，涵盖家电家居、电脑办公、数码、通讯、机械设备维修等类别。中国易修网成为打造售后保修服务产业链的坚实基础，是维修企业的网络营销平台，是广大用户信赖的报修平台。