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客服专员/助理(非销售)(职位编号:001)

北京音鹤商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、接听客户进线,进行问题解答。
2、通过QQ进行客户沟通,解答客户的问题
3、对订单进行回访,核实客户信息。
4、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。

任职资格:

1、大专以上学历,性别不限(能力强者可适当放宽学历要求);
2、普通话标准,思维敏捷,灵活,有较强的逻辑思维能力;
3、中文输入45字/分钟以上;
4、工作稳定性强,有责任心;
5、具备积极的工作态度及较强的沟通表达能力。

薪资待遇:五险一金 绩效奖金 加班补助 带薪年假 定期体检 团队出游
工作时间:9点-18点

公司介绍

北京音鹤商贸有限公司又名分期范。
分期范(www.fenqifan.com)是中国服务最好的大学生分期购物网站,分期范“审核快、签约快、送货快”的服务原则在大学生群体中树立了良好的口碑,深受大学生喜爱与追捧。主营手机、平板、电脑、数码等尖端潮流商品,全部支持“零首付”分期支付。货源均来自京东、苏宁、小米商城等品牌电子商城,所有商品确保正品行货,保障售后服务。分期范大学生商城是由师兄帮帮忙团队,携手一支有梦想有激情的年轻化精英团队组成,一直以来以“正直,诚信”作为公司和每位员工的行为准则,以“超越客户预期”为目标,致力于为大学生用户提供丰富的商品,超前的购物体验和五星的分期服务。于2014年6月6日上线,上线之初,分期范就把“服务”作为自己的核心竞争力进行打造。一直用心为大学生提供性价比最高、最贴近需求的产品,并在客服、审核、签约、送货等各环节植入“服务”的灵魂,不断完美大学生在分期范平台的购物体验。

分期范上线之初获得了多位互联网大咖及VC的青睐,他们共同投资了分期范的未来!他们包括著名VC机构IDG资本,高榕资本合伙人张震,王利杰,清科集团创始人倪正东。正是在这些行业前辈的支持和指导下,分期范在为大学生提供分期服务的过程中做的越来越好!

联系方式

  • 公司地址:朝阳区朝外大街尚都SOHO北塔1606
  • 邮政编码:101100