北京招聘

岗位职责：

1.负责接听客户的服务电话，为客户提供业务咨询解答、受理客户修改业务需求；

2.处理主管转来的各类业务邮件，并按客服流程协调处理；

3.负责客服事项登记，分级归档管理并跟踪解决；

4.负责处理各类突发案件并提交组长进行统计反馈；

5.协助领导完成各项临时交办的工作。

任职要求：

1.一年以上工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验者优先；

2.普通话流利、口齿清晰、声音甜美、思维敏捷；

3.可接受倒班制；

4.大专以上学历。

该岗位五险一金，绩效、加班费待遇优良。

北京东方天淼商贸有限公司，成立于2011年，注册资金1000万，坐落于祖国的首都北京。是一家专门代理国外进口化妆品，包含韩、日、美、法等国际知名一线护肤品、彩妆、美妆用品母婴用品等；集营销、策划、教育、推广、媒体广告投放于一体的综合型品牌服务公司。旗下有3家子公司，同时涉及影视传媒、电子商务等众多时尚领域。