北京招聘

岗位职责：
1、处理客户关系，了解客户需求信息，并能够及时准确地反馈给公司；
2、负责公司项目的运维工作，包括问题处理、指导客户操作、系统优化等；
3、负责问题跟踪与管理，系统缺陷的跟踪、定位、审核，定期给出业务运维状况报告，推动提升业务质量；编写重大服务事件的处理报告，并协助提升部门整体服务能力，保证客户满意度；
4、及时完善系统操作手册、运维管理手册等相关文档；
5、为其他部门提供技术支持等；
6、负责完成上级交办的其他工作。

岗位要求：
1、本科以上学历，计算机相关专业，三年以上工作经验；计算机或相关专业；
2、热爱软件运维工作，熟悉php或java开发、 HTML/JavaScript等技术、apache、nginx等应用服务器系统的开发；
3、熟悉关系数据库Mysql、mssql等的开发；
4、工作踏实认真、有责任心、良好的服务意识，较强的沟通和协调能力，能承受一定的工作压力。

    北京数字通软件有效公司是北京通达信科科技有限公司下属企业。北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科，是一支以协同管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技团队，是国内协同管理软件行业中唯一的央企单位，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。通达信科将自身定位于中国协同OA软件的领跑者，中国优秀的私有云方案提供商。
    通达信科凭借军工实力，以自主知识产权的核心技术，研发了适合中国国情的通达OA网络智能办公系统（英文注册商标：Office Anywhere）、北方通达T9智能管理平台、北方通达财务软件、北方通达报表系统、北方通达数字化校园系统等十余个软件产品。形成了有规模、有市场、有效益、有竞争力的软件产业，培育塑造了"北方通达"、"Office Anywhere"、 "北方通达T9"等软件行业知名品牌。
    目前，通达OA系列软件已拥有超过数万家的企事业单位用户，真实用户群体国内第一，中国500强企业超过1/3都在使用通达信科产品，用户广泛分布于众多行业领域，覆盖全国各省市。
    通达信科已经建立了遍布全国7大区域，覆盖34个省、市、自治区的本地化销售和服务网络，能够为用户提供优质的本地化实施与开发服务，销售网络甚至已延伸至新加坡、马来西亚、越南等国家和地区。
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