客服经理(非技术)
华软盛世(北京)信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
一、制作网站
1、 与公司已签约的商户对接,为其制作微商网站;
二、网站维护
1、 主网站自营产品上传;
2、 上传信息审核;
三、档案、资料管理
1、 签约用户信息(电子版)管理;
2、 网站用户信息(电子版)管理;
四、接待问题处理
1、 及时解决签约商户、代理商和其他用户的疑问;
2、 接待未签约商户,并做疑难解答;
五、业务培训
1、 签约商户网站制作培训;
2、 用户操作培训;
3、 公司新员工认知公司业务模块及网站实际操作培训;
六、测试
1、 网站分角色(代理商、商户、用户)流程及功能测试;
2、 测试问题汇总;
七、网站营销(代管)
1、 做主网站营销活动;
2、 做主网站粉丝量、关注度;
3、 配合销售部开办网站活动;
八、相关手续办理
1、 配合商户办理线上结款手续办理;
2、 配合销售部签约商户合同签署及手续办理;
3、 配合财务部办理公司对外手续;
九、根据公司新业务发展的需求,配合公司对外合作活动。
任职要求:
1、大专以上学历,应届生亦可,电子商务、计算机、信息管理等专业优先;;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、熟悉互联网特点,熟悉常用文字、图片处理软件的使用,熟悉操作Photoshop、Dreamweaver、Office等办公软件;
5、热爱互联网行业,为人正直诚恳,工作细致认真、积极主动,有良好的服务意识和团队合作精神,有极强的责任心;
一、制作网站
1、 与公司已签约的商户对接,为其制作微商网站;
二、网站维护
1、 主网站自营产品上传;
2、 上传信息审核;
三、档案、资料管理
1、 签约用户信息(电子版)管理;
2、 网站用户信息(电子版)管理;
四、接待问题处理
1、 及时解决签约商户、代理商和其他用户的疑问;
2、 接待未签约商户,并做疑难解答;
五、业务培训
1、 签约商户网站制作培训;
2、 用户操作培训;
3、 公司新员工认知公司业务模块及网站实际操作培训;
六、测试
1、 网站分角色(代理商、商户、用户)流程及功能测试;
2、 测试问题汇总;
七、网站营销(代管)
1、 做主网站营销活动;
2、 做主网站粉丝量、关注度;
3、 配合销售部开办网站活动;
八、相关手续办理
1、 配合商户办理线上结款手续办理;
2、 配合销售部签约商户合同签署及手续办理;
3、 配合财务部办理公司对外手续;
九、根据公司新业务发展的需求,配合公司对外合作活动。
任职要求:
1、大专以上学历,应届生亦可,电子商务、计算机、信息管理等专业优先;;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、熟悉互联网特点,熟悉常用文字、图片处理软件的使用,熟悉操作Photoshop、Dreamweaver、Office等办公软件;
5、热爱互联网行业,为人正直诚恳,工作细致认真、积极主动,有良好的服务意识和团队合作精神,有极强的责任心;
公司介绍
华软盛世(北京)信息技术有限公司成立于2005年7月,华软公司始终致力于中国中小企业信息化事业的发展,作为国家认证的“双软”高新技术企业、信息产业部物流和汽车4S软件行业标准起草单位、中国企业信息化标准工作组成员,华软倡导通过信息化的管理手段,推动组织管理进步,实现竞争力的腾.OUR LNDNSTRY LEADING
作为业界产品与技术领先的汽车4S销售管理软件、物流行业管理软件、进销存管理软件、销售POS管理软件、财务管理软件提供商,华软为数千家政府、企业用户提供了成熟的基础应用管理解决方案。
THE INDEPENDENT BRAND
做中国自主品牌基础应用管理软件的领先者与倡导者,是华软不变的追求。华软的发展理念深入到构建中小型企业信息化产业链的实践中去,广泛联合业界同仁为用户提供更为专业化的服务,从而推动信息化在中国的普及与应用,为中小企业管理创新奠定坚实的基础,帮助中小企业快速成长。
LEADING DOMESTIC BRABDS
华软微信智能管理软件平台是国内领先的专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微信平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。微信平台平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题,为商家公众账号提供更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器。智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来,真正成为商家便利的新营销渠道。
中国网报道:热烈祝贺2016华软互联网+新品发布会暨战略投资峰会圆满成功
2016年4月16日,由大趋势投资和华软公司共同举办的以“创新、发展、共赢”为主题的2016华软互联网+新品发布及战略投资合作营销峰会在京隆重举行。
会议邀请来自新华社金融中心、中国舆情行业研究院、中国智慧城市商学院、华纳基金、瀛和机构、智鑫股份、华闻时代、华软优秀合作伙伴、地方政府、各地创业者以及腾讯、新浪、搜狐、网易、中国网等媒体代表200多人参加。
在致词中张总强调,大趋势投资将在资本、运营、政策等方面为华软公司提供支持与协助,包括引荐资本、行业协会及相关企业、共建销售渠道、完善产品体系、完善平台功能等,最终实现上市计划。
大趋势旗下大势健康与华软强强联合
大趋势旗下大势健康将借助华软平台共同打造国内最大的基因健康产业运营商之一,成为大健康产业的领军
大势健康专注基因测序、细胞治疗、健康管理和精准医疗等健康领域,而基因测序是其业务重点,这也是比尔·盖茨曾说过的即将诞生下一个亿万富翁的市场,在国内,婚前、产前健康筛查就是一个150亿元人民币的市场。据大势健康COO王连军介绍,公司推出的产品可帮助用户足不出户检查自己的健康状况。
互联网+战略背景下,华软重磅推出互联网+全网通
华软盛世CEO肖作兵介绍了公司最新推出的全网营销产品—— “互联网+全网通”解决方案和华软微信智能平台。华软智能微信曾获第十九届中国国际软件博览会金奖。
“互联网+全网通”是一款基于PC、手机APP和微信应用的营销平台,实现了三站四核全网营销全网分销。
基于多年的开发与营销理念,华软为该产品提供了丰富的模板内容以及便捷的切换方式,可视化编辑可任意修改布局。华软“互联网+全网通”支持在不同平台上以统一的界面利用二维码+店铺+链接的方式随时随地进行分销,实现“三站统一管理、订单统一收订”,帮助中小企业提升工作效率,成功进军全网分销。“互联网+全网通”提供强大的会员管理系统,可对用户数据进行精准分析,提供灵活的服务,增强用户黏性,扩大销售市场。购物车管理系统可自定义商品的规格和属性,且支持搜索功能,为中小企业提供一站式的商城解决方案。
“创新、发展、共赢”携手合作伙伴共创未来
华软公司优秀合作商的代表河北石家庄戈总、山西河津孙总、山西临汾路总、孙总、郭总,湖南永州陈总、王总、辽宁沈阳尹总、山西太原郭总、天津刘总、北京顺义姜总、甘肃武威巴总参加了本次大会,华软山西临汾总经理路军学在会上发言表示”自从去年与华软合作以来收获很大,他更高兴的是看到华软最新推出“互联网+全网通”等产品,帮助客户提升市场竞争力的同时,自己也在不断成长,现在越来越感受到了企业对互联网+的热情,以及互联网+市场强大的商机。
公司地址:是北京海淀区西三环世纪经贸大厦A座1901
公司交通便利:6号线直接到下车从C口出走10分钟路程 公交车车站到花园桥南下车即到
公司福利:全勤奖+奖金+绩效奖金+岗位补贴+五险+包吃+包住+员工旅游+节日福利+加班补助+年终分红+完善的晋升制度+采用先进的培训方式(边工作边培训)
公司上班的时间:早9:00-晚17:30:双休、法定节假日都放假
公司网址:www.zhrsoft.cn
作为业界产品与技术领先的汽车4S销售管理软件、物流行业管理软件、进销存管理软件、销售POS管理软件、财务管理软件提供商,华软为数千家政府、企业用户提供了成熟的基础应用管理解决方案。
THE INDEPENDENT BRAND
做中国自主品牌基础应用管理软件的领先者与倡导者,是华软不变的追求。华软的发展理念深入到构建中小型企业信息化产业链的实践中去,广泛联合业界同仁为用户提供更为专业化的服务,从而推动信息化在中国的普及与应用,为中小企业管理创新奠定坚实的基础,帮助中小企业快速成长。
LEADING DOMESTIC BRABDS
华软微信智能管理软件平台是国内领先的专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微信平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。微信平台平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题,为商家公众账号提供更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器。智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来,真正成为商家便利的新营销渠道。
中国网报道:热烈祝贺2016华软互联网+新品发布会暨战略投资峰会圆满成功
2016年4月16日,由大趋势投资和华软公司共同举办的以“创新、发展、共赢”为主题的2016华软互联网+新品发布及战略投资合作营销峰会在京隆重举行。
会议邀请来自新华社金融中心、中国舆情行业研究院、中国智慧城市商学院、华纳基金、瀛和机构、智鑫股份、华闻时代、华软优秀合作伙伴、地方政府、各地创业者以及腾讯、新浪、搜狐、网易、中国网等媒体代表200多人参加。
在致词中张总强调,大趋势投资将在资本、运营、政策等方面为华软公司提供支持与协助,包括引荐资本、行业协会及相关企业、共建销售渠道、完善产品体系、完善平台功能等,最终实现上市计划。
大趋势旗下大势健康与华软强强联合
大趋势旗下大势健康将借助华软平台共同打造国内最大的基因健康产业运营商之一,成为大健康产业的领军
大势健康专注基因测序、细胞治疗、健康管理和精准医疗等健康领域,而基因测序是其业务重点,这也是比尔·盖茨曾说过的即将诞生下一个亿万富翁的市场,在国内,婚前、产前健康筛查就是一个150亿元人民币的市场。据大势健康COO王连军介绍,公司推出的产品可帮助用户足不出户检查自己的健康状况。
互联网+战略背景下,华软重磅推出互联网+全网通
华软盛世CEO肖作兵介绍了公司最新推出的全网营销产品—— “互联网+全网通”解决方案和华软微信智能平台。华软智能微信曾获第十九届中国国际软件博览会金奖。
“互联网+全网通”是一款基于PC、手机APP和微信应用的营销平台,实现了三站四核全网营销全网分销。
基于多年的开发与营销理念,华软为该产品提供了丰富的模板内容以及便捷的切换方式,可视化编辑可任意修改布局。华软“互联网+全网通”支持在不同平台上以统一的界面利用二维码+店铺+链接的方式随时随地进行分销,实现“三站统一管理、订单统一收订”,帮助中小企业提升工作效率,成功进军全网分销。“互联网+全网通”提供强大的会员管理系统,可对用户数据进行精准分析,提供灵活的服务,增强用户黏性,扩大销售市场。购物车管理系统可自定义商品的规格和属性,且支持搜索功能,为中小企业提供一站式的商城解决方案。
“创新、发展、共赢”携手合作伙伴共创未来
华软公司优秀合作商的代表河北石家庄戈总、山西河津孙总、山西临汾路总、孙总、郭总,湖南永州陈总、王总、辽宁沈阳尹总、山西太原郭总、天津刘总、北京顺义姜总、甘肃武威巴总参加了本次大会,华软山西临汾总经理路军学在会上发言表示”自从去年与华软合作以来收获很大,他更高兴的是看到华软最新推出“互联网+全网通”等产品,帮助客户提升市场竞争力的同时,自己也在不断成长,现在越来越感受到了企业对互联网+的热情,以及互联网+市场强大的商机。
公司地址:是北京海淀区西三环世纪经贸大厦A座1901
公司交通便利:6号线直接到下车从C口出走10分钟路程 公交车车站到花园桥南下车即到
公司福利:全勤奖+奖金+绩效奖金+岗位补贴+五险+包吃+包住+员工旅游+节日福利+加班补助+年终分红+完善的晋升制度+采用先进的培训方式(边工作边培训)
公司上班的时间:早9:00-晚17:30:双休、法定节假日都放假
公司网址:www.zhrsoft.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:西三环北路世纪经贸大厦A座805