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网络客服

快快金融信息服务(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,有经验或了解金融,贷款行业者可放宽至高中;

2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;

3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;

4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;

5、热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展;

6、能服从领导安排。

7、电脑打字速度要快

工作描述:

1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;

2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;

3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;

4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。

公司介绍

   美豫投资集团是一家综合性金融集团,下设美豫投资(上海)有限公司、快快金融信息服务(上海)有限公司、中裕银东资产管理有限公司、中融华瑞基金管理有限公司、中瑞美豫财富管理有限公司、深圳银东保理有限公司、上海喆金网络科技有限公司等7家子公司,金融业务涉及银行金融外包服务、贷款服务、资产管理、股权投资、基金销售、软件开发、金融科技等7大模块。
快快金融信息服务(上海)有限公司,是美豫投资集团旗下核心子公司,成立于2014年4月,目前已在上海、北京、郑州等城市开设分公司,拥有员工300余人,是一家致力于为全国所有股份制银行、城市商业银行、农村商业银行解决找不到优质资产(有钱贷不出去)、不能跨区域开设网点的痛点,同时,我们也致力于为一二线城市家庭解决有房贷不到款、贷款贵、放款慢的市场痛点,我们专注于一二线城市房产抵押贷款这一垂直领域,我们是中小银行的金融外包服务商,我们是有房家庭的贷款专家。我们拥有"快快贷"品牌,我们上线的APP产品有:"快快贷理财"、"快快贷借款"。
我们的团队欢迎有梦想、有激情、有目标的年轻人加入,我们的事业需要志同道合、有创业心态的合伙人加入,WE WANT YOU !

联系方式

  • 公司地址:地址:span江西中路421号