北京招聘

岗位职责：
1、维护公司形象，提高客户忠诚度
2、积极与其他部门配合工作，提高客户满意度
3、完成上级领导安排的其它工作。

任职条件：
1、大专以上学历，有一年以上量产进口品牌汽车客服经验
2、较好的沟通能力，亲和力强，普通话良好
3、声音甜美，具备较强的反应能力
4、有4S店处理客服投诉工作经验， 熟练驾驶技术者优先考虑
5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

北京中诚海华汽车销售有限责任公司成立于一九九六年，注册资金1000万，是VOLVO公司正式指定的北京地区经销商，是北京市交通运输管理局认定的一类维修企业。公司位于北京朝阳区朝阳路高井（财满街对面），与朝阳路、京通高速路、东五环紧密相连，距北京CBD国际商圈仅十分钟车程，优越的地理位置、便利的交通条件，保证了我们服务的迅速、及时。公司经营的业务范围包括销售VOLVO汽车和配件、汽车保险索赔、汽车维修、美容服务、技术咨询、技术培训等。公司占地面积2600平米，其中展厅面积达480平米, 设有车辆展示区、洽谈区、顾客休息区、网吧等，充分展示了以人为本的服务内涵，漂亮的展厅、人性化的设计，为顾客提供舒适的购车环境；宽敞的修理车间、先进的维修设备，提供专业健全的售后服务；维修车间下设机修工位、钣金工位、喷漆工位、检测工位。同时还为顾客提供纯正VOLVO品牌的零配件。
   我公司拥有一支训练有素的员工队伍，在总经理的领导下，实现了各方面的和谐统一，秉承了“合作、创新、敬业”的精神，在内部管理上，我们已建立了一套完善的经营管理制度并付诸实施，较好的实现了经营与管理的完美结合；财务方面，我们合理筹集资金，有效利用各项资源，提高了企业的经济效益；售后方面，我们的服务人员均有多年汽车行业工作经历，在日常工作中积累了丰富的经验。他们当中集合了从业务接待、维修、质量检测、索赔等各环节的专业人员，尤其是在专业维修方面，我们的技术人员能熟练使用各种高新技术设备和仪器，并且大都经过专业、系统培训，并通过严格考核，持证上岗。
   面对中国车市的竞争，我公司各部人员已做好了充分的准备，依靠自身灵活的机制，完善的科学管理体系，逐步在激烈的市场竞争中发展壮大。