北京招聘

岗位描述：
办理入住预订、退房手续，前台收银，客人咨询等

岗位职责：

1、熟练操作酒店信息系统；熟悉酒店各岗位工作流程；
2、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房等手续；
3、负责管理客房钥匙，补办房卡及钥匙；
4、负责处理宾客的投诉及安抚工作；
5、为客人提供酒店房型、价格、周边环境等咨询工作；
6、快速、准确的收取货款。

任职要求：
1、年龄20-30岁，籍贯不限；
2、中专以上学历，电脑熟练，有四星级酒店前台工作经验者佳。
3、良好的团队合作精神，外形气质佳，身高1.65M及以上；沟通能力强；
4、具有一定的英文基础。

北京金融街公寓是由金融街控股股份有限公司投资，由国贸物业酒店管理有限公司全权委托管理的高档酒店式服务公寓。
北京金融街公寓位于有着“中国华尔街”之称的北京金融街，与西二环路仅一街之隔，毗邻以国际品牌专卖店为经营核心而奢华时尚的金融街购物中心，与百盛购物中心、西单商业区咫尺之遥。
北京金融街公寓周边坐落着中国最高金融决策和监管机构、中国九大商业银行和四大保险公司总部、中国七大电信、电力集团和众多大型企业总部，以及瑞士银行、花旗银行、摩根斯坦利等国际知名金融机构。
北京金融街公寓坐拥三万平米的中央公园，环境优雅，交通便利。门前的金树街汇集了二十余家时尚、精致的餐饮店铺，可提供各种风味佳肴。公寓拥有客房245套，设施齐全，温馨舒适；公寓尊贵客户均可享受金融家俱乐部各种完善的配套设施，包括室内游泳、国际标准网球场、地热温泉等多种高档服务设施。
金融街控股股份有限公司是一家以房地产开发为主的上市公司，是北京金融街区域的独家开发商。致力于地产开发和城市功能的完善，通过高品质的规划设计和建筑施工，提升城市的品味、品牌和价值，促进城市经济的发展和文化的繁荣。目前已在中国多个主要城市拥有30多个房地产开发与自持物业经营项目。公司立足北京，面向中国重点城市，通过开发和持有城市优质物业产品，为中外金融机构、企业集团和城市中高端消费者提供高品质的物业产品和服务，打造金融街公司绿色商务地产领军品牌，实现公司持续、健康、稳健成长。
国贸物业酒店管理有限公司是隶属中国国际贸易中心的全资子公司，旨在对外输出国贸中心多年时间积累的先进理念和成功经验，进而为促进物业和酒店管理的社会化、专业化做出贡献。在打造“国贸中心”十六年物业管理典范的同时，不断引进、吸收国外物业及酒店管理模式和经验，注重将其与中国国情相结合，在经营管理过程中不断进行深入探索与开拓，通过ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证、OHSAS18001：1999职业健康安全管理体系认证，完善和丰富国贸独特、系统的物业管理及酒店管理模式、服务质量标准和工作程序。
北京金融街公寓以金融街控股股份有限公司和国贸物业酒店管理集团先进的企业文化与酒店管理专业化要求相结合，秉承国贸物业酒店管理有限公司的以客为尊、追求完美的经营理念，培养了一支具有良好专业教育北京及丰富从业经验的管理经营团队，拥有一套成熟、规范、符合国际惯例的管理体系、经营模式及支撑系统，并不断提高酒店文化内涵的差异化竞争能力，为客人提供了宾至如归的个性化优质特色服务，在酒店式公寓激流的市场竞争中，取得了不凡的业绩。