电话呼叫专员
北京居然之家装饰工程有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
岗位要求:
专科以上学历,2年客户服务、销售等工作经验,有家装公司、电子商务、电话销售等工作经验者优先考虑。
职位描述:
1、负责接听顾客咨询电话,热情接打并促成订单;
2、负责电话回访客户,并详细记录回访结果以及回访时间;
3、负责客户反馈记录备案,与客户经理进行良好的沟通并促成订单;
4、负责定期对客户信息进行统计分析,实时把控客服服务质量;
5、负责协助搜索引擎营销专员完成客户转化率分析报表。
工作地点:朝阳区十里河附近
待遇:2250-2550元+奖金+五险一金
公司介绍
居然之家作为“先行赔付”和“绿色环保装修”的率先倡导者和推动者,在总结多年经营管理经验的基础上,成立了自营的专业家装公司——乐屋家装设计中心。乐屋家装主要承接家庭装饰设计和装修施工业务,为客户提供从设计、施工、主材及配饰选购,到售后服务的整套家庭装饰装修服务。乐屋家装秉居然之家中高端定位和诚信服务的经营理念,在居然之家品牌实力和良好信誉的保障下,依托居然之家强大的品牌材料优势,建立健全施工质量与环保管控体系,满足客户居室个性化的需求。 乐屋家装不仅致力于引导家装设计潮流,满足客户日益提升的家居品质需求,还自觉肩负起推动家装行业规范与行业自律的责任,通过推行“预交底”,切实防止了家装中的不合理增项与变相加价,坚决杜绝“钓鱼式”工程,使客户的装修变得更轻松、更快乐。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区西三环南路甲27号居然之家2层