北京招聘

岗位职责：
1、负责集团医疗板块客户服务管理工作；
2、负责公司业务范围的微信帐号编辑，执行、客服回复工作；
3、对于客户在网络上所提出的咨询及问题，给予正面解答；
4、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性；
5、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志；
6、负责微信等社交平台运营的信息编辑和文案写作。

岗位要求：
1、大专以上学历，有医疗背景优先；5年以上医疗相关行业客服经理工作经验；
2、具备良好的沟通、协调和突发事件的处理能力；
3、熟悉客服整体工作流程；
4、完成领导交代的其他工作。

北京中科维康门诊部有限公司是由瀚思维康健康科技（北京）有限公司全资投建的一家集健康体检、管理、咨询等服务于一身的新型健康体检中心。我中心拥有近2000平方米的营业面积，环境优雅舒适，科室齐全完备，在配备各类先进体检医疗设备的同时，我中心自主研发医疗管理系统，实现客户数据全网络化管理，更有效地确保了客户数据的准确性和连贯性。我中心十分重视员工个人能力的培养及其职业发展，运用自身稳定优质的医疗资源，每年均会安排优秀员工前往与我中心长期保持良好合作关系的大型三甲医院进行研修培训，同时将不定期安排专业老师对员工进行多种技能类培训。目前中心正处于快速上升期，新老客户的不断增长使我中心需要注入更多新鲜的血液。如果你是富有活力又充满责任心的护理专业及相关专业应届毕业生，如果你是有过相关行业从业经历的专业人才，如果你是有志在医疗体检行业长期发展的有志青年，我们都热忱欢迎你的加入。