北京 [切换城市] 北京招聘北京互联网/电子商务/网游招聘北京网店店长/客服招聘

天猫客服淘宝客服京东客服

北京来丽雅诗商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具、电话等认真听取客户的表达、分析客户的需求、引导客户完成订购;
2、能够及时、准确、合理的解决买家咨询的问题;
3、处理公司网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、做好客户资料的登记,定期上报工作情况。
任职资格:
1、了解护肤品行业,有相关专业知识及淘宝客服工作经验;
2、条理清晰,思维敏捷,良好的语言组织表达能力;
3、性格开朗,做事积极主动,耐心细致,有良好的服务意识;
4、有责任心,学习力强、执行力强。

公司介绍

北京来丽雅诗商贸有限公司始建于2008年,公司主要代理销售专业线化妆品、日化线化妆品及洗护用品等。主要合作伙伴京东商城、乐蜂网、聚美优品等。公司地址:北京市丰台区中福丽宫品牌基地(地铁新宫站附近)