北京招聘

岗位职责：
1. 通过网站在线客服系统处理客户的疑问咨询工作；
2. 汇总客户个人信息，并进行分类总结；
3.有较强的客户服务意识，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力

职位要求：
1. 能熟练操作word和excel等办公软件；
2. 责任心强，具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神；
3. 工作耐心细致、积极主动；
4. 具有高度的服务意识，乐于助人；
5. 有互联网电子商务网站客服经验者优先考虑。

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