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电话客服(信用卡逾期提醒服务)

北京晟诚科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作概述:
1、负责逾期账户管理(包括车贷、房贷、信用卡等),及时掌握各客户的欠款情况;
2、通过电话提醒、拜访客户等方式与客户进行沟通、告知客户正确缴款方式;
3、登记催收情况,更新与催收对象相关的资料信息。
4、完成上级安排的工作事项;

任职资格:
1、男女不限(年龄20—38周岁)身体健康,五官端正,高中以上学历;
2、头脑灵活,为人谦虚务实,勤奋努力,无不良嗜好,谈吐大方(流利的普通话),具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;
3、服从公司规章制度,遵纪守法,无违法不良记录;
4、 有强烈的创业意识,愿与公司一同成长,同时我们也愿意与员工共享成果;

公司介绍

北京晟诚科技有限公司是一家专注于银行以及非银行金融机构外包服务的专业化公司。公司自2009年成立以来,从向银行客户提供核销服务,向非银行金融机构提供后期不良资产处置服务开始,逐渐发展为提供贷前信用审核、贷中账款管理、贷后账款清收、资产调查、信用调查、大数据处理、金融数据挖掘、委外机构作业系统研发与对接等多方面、全方位服务的专业外包公司。
晟诚通过提供“信贷管理一条龙服务”、“信用数据360全方位服务”、“委外管理软件应用与研发服务”,逐渐在银行及非银行机构客户中提升企业形象,打造企业品牌。截至目前,晟诚的合作客户遍及四大国有银行、全国性股份制商业银行、平安财产保险、宜信集团、捷信集团、四大汽车金融公司、京东商城等各类全国性客户。晟诚的业务区域遍及京津冀鲁豫、华中地区、长江三角洲、珠江三角洲,以及华南、西南地区。
随着企业不断发展,不断进步,晟诚在客户心目中的地位不断提升。晟诚取得今日的成就,靠的是合规尽职的外包服务,持续改善的客户体验以及自始至终“零投诉”的服务承诺。晟诚成立五年,未发生一起投诉事件,成为客户心目中值得信赖的合作伙伴。