店铺客服
北京东方红航天生物技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:制药/生物工程 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、热情周到的为顾客提供购货服务;
2、准确完成各项收银操作;
3、按照公司的现金管理制度正确收取、保管、交接、支出当天收银机的现金,如实申报每天的收支情况;
4、按照公司的规定正确处理各项交易单据及交易票据;
5、正确使用并维护公司提供的各项工作设备,如点(验)钞机、传真机、复印机等;
6、接待顾客咨询,按规定准确地传递公司的相关信息;
7、按照公司规定正确受理嘉友参与公司活动的各项手续;
8、按照公司规定正确受理经销商参与公司活动/开展各项业务的各种手续;
9、按照公司规定正确执行顾客购物保障制度,包括接受退货、产品质量信息反馈等;
10、接收并向上级反馈来自经销商的有关建议、投诉信息等,包括公司各项制度、业务计划、促销方案、经销商动态、产品质量、服务质量以及竞争对手近况等;
11、遵从因工作需求上司安排的岗位轮换工作,执行该岗位工作的工作职责。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、熟练操作办公自动化软件及办公设备;
3、服务意识强,擅于沟通与表达;
4、拥有收银员上岗证书/财务资格证书等优先考虑;
5、一年以上收银或出纳工作经验和外资企业或酒店、商场等顾客服务经验者优先;
6、具有一年及以上零售或服务行业经验;
7、对数字具有一定敏感度,懂电脑操作(主要中文资料输入),打字:80字/分钟;
8、性格开朗、热情,有良好的顾客服务意识和技巧,善于表达,普通话流利;
9、做事认真细致、条理性强、有高度的责任心、良好的职业道德/有良好的团队合作意识。
1、热情周到的为顾客提供购货服务;
2、准确完成各项收银操作;
3、按照公司的现金管理制度正确收取、保管、交接、支出当天收银机的现金,如实申报每天的收支情况;
4、按照公司的规定正确处理各项交易单据及交易票据;
5、正确使用并维护公司提供的各项工作设备,如点(验)钞机、传真机、复印机等;
6、接待顾客咨询,按规定准确地传递公司的相关信息;
7、按照公司规定正确受理嘉友参与公司活动的各项手续;
8、按照公司规定正确受理经销商参与公司活动/开展各项业务的各种手续;
9、按照公司规定正确执行顾客购物保障制度,包括接受退货、产品质量信息反馈等;
10、接收并向上级反馈来自经销商的有关建议、投诉信息等,包括公司各项制度、业务计划、促销方案、经销商动态、产品质量、服务质量以及竞争对手近况等;
11、遵从因工作需求上司安排的岗位轮换工作,执行该岗位工作的工作职责。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、熟练操作办公自动化软件及办公设备;
3、服务意识强,擅于沟通与表达;
4、拥有收银员上岗证书/财务资格证书等优先考虑;
5、一年以上收银或出纳工作经验和外资企业或酒店、商场等顾客服务经验者优先;
6、具有一年及以上零售或服务行业经验;
7、对数字具有一定敏感度,懂电脑操作(主要中文资料输入),打字:80字/分钟;
8、性格开朗、热情,有良好的顾客服务意识和技巧,善于表达,普通话流利;
9、做事认真细致、条理性强、有高度的责任心、良好的职业道德/有良好的团队合作意识。
公司介绍
北京东方红航天生物技术有限公司成立于1997年10月,隶属于中国航天科技集团,是中国空间技术研究院发起成立的现代股份制企业,北京东方红航天生物技术股份有限公司总部位于中关村高新技术园区,主要从事具有航天生物特色的现代生物医药、保健食品的研发、生产、销售与服务。
把航天技术和现代生物技术完美地结合在一起,是东方红公司的核心竞争力。公司自成立以来,一直紧跟世界科技发展的最新潮流,充分利用中国航天的资源优势,大力开展航天生物技术应用研究,并取得系列与百姓生活密切相关的丰硕成果,具有国际领先水平的航天生物制品现不仅顺利走向市场,而且发展成为市场上炙手可热的知名品牌。
2001年9月28日,公司斥巨资在北京怀柔建成了中国第一个航天生物产业化基地,基地包括大型生物实验中心、中试车间及十万级超洁净厂房,实现了实验――研发――设计――试制――生产一条龙。基地全部引进国外先进的仪器设备与设计,严格按照国际GMP标准组织生产。
2001年2月,被列入国家“空间863计划”。
2002年5月,国防科工委就我公司利用航天生物技术开发天曲系列产品的军转民项目,专门发文进行了批复;
2002年11月,公司被北京市科学技术委员会认定为高新技术企业;
2004年5月,公司成为中国保护消费者基金会向全国消费者重点推介的“质量、服务双保障放心单位”;
2004年6月,中国空间技术研究院空间生物实验室主任、东方红公司首席科学家谢申猛博士代表中国出席维也纳“联合国和平利用外层空间第47届年会”;
2004年7月,公司成为中央电视台《夕阳红》栏目的独家特约播映单位。
作为中国航天生物技术应用研发的核心企业,东方红公司将以“擎起航天生物技术大旗,致力民族高新科技产业”为宗旨,努力成为中国乃至世界航天生物技术应用与研发的主导企业,做民族高科技的先锋,为人类健康事业作出应有贡献。
2、企业宗旨
擎起航天生物技术大旗
致力民族高新科技产业
3、企业远景
成为中国航天生物技术研发和应用的主导企业
立足航天生物科技,创绿色健康第一品牌
打造航天生物健康产品的百年老店
树立一个长久发展的良好上市公司形象
4、核心业务
以航天生物技术应用为核心,进军生物制药、保健制品和健康用品产业,形成三项支柱型产品体系,为广大消费者提供满足健康需求的综合服务
5、核心价值观
以学习的深度和速度来发现和创造机会,丰富人生!
靠互相的协助和竞赛来把握和发展机会,成就人生!
用勤奋的工作和积极的心态来创造财富,体验人生!
6、人才观
赛马不相马
精英化生存
员工基本素质要求:有梦想、正直、坦诚、独立思考、勇于承担责任
把航天技术和现代生物技术完美地结合在一起,是东方红公司的核心竞争力。公司自成立以来,一直紧跟世界科技发展的最新潮流,充分利用中国航天的资源优势,大力开展航天生物技术应用研究,并取得系列与百姓生活密切相关的丰硕成果,具有国际领先水平的航天生物制品现不仅顺利走向市场,而且发展成为市场上炙手可热的知名品牌。
2001年9月28日,公司斥巨资在北京怀柔建成了中国第一个航天生物产业化基地,基地包括大型生物实验中心、中试车间及十万级超洁净厂房,实现了实验――研发――设计――试制――生产一条龙。基地全部引进国外先进的仪器设备与设计,严格按照国际GMP标准组织生产。
2001年2月,被列入国家“空间863计划”。
2002年5月,国防科工委就我公司利用航天生物技术开发天曲系列产品的军转民项目,专门发文进行了批复;
2002年11月,公司被北京市科学技术委员会认定为高新技术企业;
2004年5月,公司成为中国保护消费者基金会向全国消费者重点推介的“质量、服务双保障放心单位”;
2004年6月,中国空间技术研究院空间生物实验室主任、东方红公司首席科学家谢申猛博士代表中国出席维也纳“联合国和平利用外层空间第47届年会”;
2004年7月,公司成为中央电视台《夕阳红》栏目的独家特约播映单位。
作为中国航天生物技术应用研发的核心企业,东方红公司将以“擎起航天生物技术大旗,致力民族高新科技产业”为宗旨,努力成为中国乃至世界航天生物技术应用与研发的主导企业,做民族高科技的先锋,为人类健康事业作出应有贡献。
2、企业宗旨
擎起航天生物技术大旗
致力民族高新科技产业
3、企业远景
成为中国航天生物技术研发和应用的主导企业
立足航天生物科技,创绿色健康第一品牌
打造航天生物健康产品的百年老店
树立一个长久发展的良好上市公司形象
4、核心业务
以航天生物技术应用为核心,进军生物制药、保健制品和健康用品产业,形成三项支柱型产品体系,为广大消费者提供满足健康需求的综合服务
5、核心价值观
以学习的深度和速度来发现和创造机会,丰富人生!
靠互相的协助和竞赛来把握和发展机会,成就人生!
用勤奋的工作和积极的心态来创造财富,体验人生!
6、人才观
赛马不相马
精英化生存
员工基本素质要求:有梦想、正直、坦诚、独立思考、勇于承担责任