北京招聘

岗位职责：
1. 负责接待网络客户；
2. 通过QQ、旺旺、电话等渠道受理和回复客户咨询 ，处理相关信息；
3. 记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
4. 配合其他部门和上级领导完成临时性的工作等。

任职要求：
1. 具备团队合作意识以及良好的沟通能力；
2. 具备良好的人际关系，以及一定的协调人际关系能力；
3. 具备良好的情绪控制能力以及一定的调节心态能力；
4. 具备良好的客户服务意识和综合素质；
5. 熟悉公司的业务流程及产品相关知识；

岗位福利：
1. 晋升方向：在线客服→运营专员→运营主管；
2. 五险一金+补充医疗；
3. 周末双休+法定假日；
4. 饭补+话补+节日福利等。

        中传集团成立于2004年，通过运营中国领先的手机视频技术平台，为移动终端用户提供丰富多彩的手机视频服务。借助手机视频技术平台，公司在移动通信网和CMMB广播网上提供多种类型手机视频节目内容，并通过包月、按次等计费方式向用户收费。基于这个技术平台和庞大的用户群，未来公司还将拓展视频互动、手机广告等垂直领域的创新业务，巩固在手机视频领域的领先地位。

    集团公司现有员工约200人，核心管理层均为信息技术和移动互联网领域的运营专家和技术骨干，有丰富的实践经验和企业管理经验。公司已经获得了高新技术企业认证、软件企业认证、ISO9001认证，拥有超过20项软件著作权、5项专利和10多项注册商标。

    公司总部位于北京，在上海、天津、武汉、成都、西安、哈尔滨、济南、深圳设有全资子公司或分支机构。自成立以来，公司始终坚持在手机视频领域进行技术研发和业务运营，具备EV-DO、WCDMA、TD-SCDMA三种标准3G网络上的手机视频技术实施和业务运营试验，在CMMB广播式手机电视标准上也不断深入研发和开展业务模式探索，2007年公司与中央人民广播电台成立合资企业，进一步推广手机视频业务。经过多年发展，公司拥有坚实的技术积累、丰富的内容储备、成熟的推广渠道，在手机视频市场份额和用户数上始终处于业内领先地位。