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i系列售后客服专员

广州市赛威斯劳务派遣有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

500强企业售后客户服务代表(无需销售)
职位描述:(属产品售后技术支持,非电话销售、非呼叫中心,工作比较轻松)
1.通过电话、Email、远程工具等,为全球顶级手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。
3.熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求
4.处理一线技术问题及内容解答。
5.协助上级处理日常办公问题。
职位要求:
1、大专以上学历;计算机、电子通讯类相关专业优先。
2、普通话标准流利,具备良好的沟通能力以及服务意识;
3、有对数码产品爱好者或有技术性客服及技术支持从业经验者优先。
4、有电讯行业中心客户服务工作从业经验者优先;
薪资待遇:
月薪3300-3500元;购五险一金+商业保险;
第一个月为培训期,带薪培训。
上班时间:两班制,上班时间段分别为 9:00–18:00 ;12:00-21:00;
每周工作时间为40个小时,每周有2天休息,若有加班将依法另计加班费。
成功取录之申请者,将享受:
-公平,公正的快速提升机会;
晋升路线:客服专员 ---中级客服专员 ---高级客服专员 --- 客服主管 ---客服经理。
-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金;
-优厚的福利体系:五险一金+商业医疗保险;
-完善的假期组合:法定假期,带薪病假、年假(入职满一年享8天年假,满两年10天年假);
-舒适的工作环境:按照欧美健康标准设计四星级办公场所,配备绿色植物,工作人性化;
-世界顶级跨国公司企业文化熏陶:
-优秀者有出国参加培训或旅游的机会;
-丰富多彩的员工活动。
官方指定第三方招聘,无需任何费用,签订正式劳动合同
上班地点:广州市越秀区海珠广场
招聘组:李小姐 020-22108199、28857020/28857030分机607

公司介绍

    赛威斯,since2009 (SWS)是国内领先的服务外包商之一,我们致力于向客户提供业务流程外包解决方案。
    我们提供:
          业务流程外包(BPO)
          招聘外包(RPO)
          人才猎聘
          人才派遣 人事外包
          灵活用工/临时派工 不定时用工服务
          社保代理服务 覆盖全国300余城市和地区的社保解决方案
          雇员薪酬福利外包服务
      我们的愿景是成为客户首选的外包商
      sws重视员工的发展,提供各层次和阶段的职业发展机会及绩效评估机制, 鼓励员工在工作和生活中保持平衡

联系方式

  • Email:sws.job@qq.com
  • 公司地址:地址:span软件园