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技术支持主管

北京博大经典文化发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2015-04-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司所经营的教育装备产品(电子白板、一体机、录播设备、投影机等)的使用指导、现场安装调试、客户培训;
2、负责公司产品的售前演示、招投标演示、售后支持
3、负责公司产品的技术答疑、产品培训、售后技术辅导
4、负责公司产品说明书的编制、修订
5、协助公司产品的设备、标准溶液、试剂的调配
6、熟练公司所经营的教育装备产品,解答客户提问并落实问题;
7、收集客户反馈信息,并及时传递给相关部门;
8、配合销售部门处理各项工作,如客户演示、产品讲解等;
9、负责全国各地区客户售后的技术支持服务;
10、负责对服务相关信息的记录、整理及更新;
11、负责执行客服部其他相关工作。

任职要求:
1.具有计算机软件、硬件、弱电等理论及实践基础
2.物理、生化、电子、理科相关专业,大专及以上学历
3.PPT、WORD、EXEL运用熟练,具有一定软件调试能力;
4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
6.具有教育装备行业售后工作经验者优先;
7.能够胜任短期、频繁出差。
8.具有较强表达、沟通、应变能力。
9.有基础教育装备行业从业经验者优先。

薪酬待遇:
1.基本工资+食宿+全勤奖+五险+节假日福利费+年终奖金;

公司介绍

北京博大经典文化发展有限公司成立于2006年,近年来一直致力于为全国大中院校、中小学及公共图书馆提供图书配送服务。
公司本着诚信经营的理念与全国几百家出版物供应商建立了长期稳定的合作关系。通过公司全体员工不断努力,在全国各地教育系统招标投业务中取得了一定的成绩。现公司业务遍及全国,为各级图书馆提供了大量的优质图书,赢得了良好的声誉,形成了“图书新、质量好、品种全、价格优、配送快、售后好”的公司经营风格,信息快捷、信誉第一、服务完善是我们的宗旨。
知识强国是我们国家和民族的重任,传播经典图书是我们公司长期坚持的宗旨和目标。本公司热忱欢迎您的认同、关注、支持和加盟,成为共同发展的事业伙伴。
北京博大经典文化发展有限公司真诚期待与您合作!