北京招聘

岗位职责：
（1）使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询；
（2）帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息；
（3）解决在线客户咨询的基本售后问题；

职位要求：
（1）熟悉电脑操作，打字速度50/分钟以上，能同时和多人通过网络聊天工具沟通（非推销）
（2）有较强的应变能力、文字表达与沟通能力；
（3）待人热情，善于交流，有良好的服务意识和学习能力；
（4）有良好的团队合作精神，工作认真负责，有上进心；
（5）有天猫京东客服经验优先.

工资待遇：
基本工资4000+绩效奖+五险一金+节日福利等。

工作地点：北京朝阳区

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