北京招聘

岗位职责:
公司主要经营呼叫中心行业解决方案,和云计算呼叫中心项目，该职位为项目经理。
1. 负责公司客户项目的售前、售中、售后技术支持工作；
为客户及潜在客户进行产品演示,从专业技术角度对销售人员予以支持，对客户进行售前的产品演示、讲解、答疑。
2. 负责与客户进行沟通需求，制订客户项目整体方案，负责支撑重大项目，负责项目招投标，负责与客户、合作商、供应商等的讲解与沟通；
方案制作,收集、整理客户希望解决的管理问题，明确客户的建设目标，设计出专业的解决方案。
3. 负责不同行业信息化解决方案制定及技术支持；
针对不同行业摸清行业内部运作原理，为撰写方案及提供技术支持积累知识和经验。
4. 负责整合并建立、联通公司内外部资源库、供应商库、解决方案库，提供为公司华东区客户的技术支持服务和项目实施；
负责搭建或协调资源建设呼叫中心系统平台、业务软件平台、项目管理、系统初始化、用户培训、现场维护、业务分析、故障排除等工作。

任职要求：
1、大学本科及以上。拥有CISCO、IBM、AVAYA、HuaWei等厂家证书者优先考虑。
2、在系统集成公司、电信运营公司或呼叫中心解决方案公司从事技术、项目管理相关工作经历三年以上
专门知识、技术 : 熟悉主流IT技术及通信技术，包括但不限于：局域网、广域网、服务器、呼叫中心、行业业务系统、IT服务外包，熟悉主流厂商企业级设备，具有良好的行业人脉。
3、负责或参与过大型项目设计。有金融、物流、政府、商贸连锁行业、电子商务领域解决方案工作经验者优先考虑。
4、具有良好的表达技巧及沟通协调能力，有团队合作精神。工作积极，有责任心。
5、普通话、英语。

北京讯鸟软件有限公司上海分公司
上海市中山西路1800号兆丰环球大厦21-J1座 （地铁 3 4 9 号线，宜山路站出口）
http://www.infobird.com

北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”，致力于帮助企业利用云计算技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高人均产值，重塑客户体验。
讯鸟软件总部位于北京，拥有北京、上海、广州、合肥、贵阳五大业务基地和北京、合肥、贵阳三大云计算研发中心，现有员工300余人。讯鸟软件是中国云计算应用/SaaS、PaaS应用的先驱，从2005年即开始研发云计算SaaS产品，拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队，拥有50余项自主知识产权。
安徽讯鸟软件信息技术有限公司，注册成立于2012年，是北京讯鸟软件有限公司的全资子公司。作为首批入驻合肥蜀山产业园的企业之一，安徽讯鸟受到了合肥市委市政府以及园区的大力扶植，同时也积极致力于利用云计算技术为园区乃至合肥的呼叫中心产业发展贡献自己的力量。
贵阳讯鸟云计算科技有限公司注册成立于2013年10月，是北京讯鸟软件有限公司的控股子公司，落户贵阳是在“中关村走进爽爽的贵阳”大背景下完成的。2013年9月8日，中关村国家自主创新示范区与贵阳正式举行战略合作框架协议签约仪式，而9月底，讯鸟就成为最快签约贵阳的中关村企业。此次讯鸟落户贵阳，将在临空经济区建设中关村讯鸟云计算研发中心、云计算运营中心、云呼叫服务中心项目。

讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础，向用户提供创新的云呼叫中心（公云、私云、混合云）、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等产品和多渠道客户接触解决方案，通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，提高资源的投入产出比，实现业绩目标。
讯鸟软件的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业，拥有数千家客户，包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来，讯鸟软件将持续专注于云计算应用领域，全力打造我国现代服务业的云经营平台，帮助企业改变营销和服务模式，为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。