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客服专员

保利物业管理(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、做好办公室内相关档案的收集及整理工作;

3、配合公司及部门经理完成行政方面的相应工作内容及事务,追踪结果并及时汇报;
4、完成领导交办的其他工作。

5、本工作是12小时服务热线,要能接受倒班。

任职资格:

1、统招大专以上学历,年龄22-28周岁;

2、一年以上相关工作敬业,较强的客户服务意识,责任心强,有敬业精神 ;
3、口齿清晰,声音甜美,普通话标准;
4、头脑清晰、思维敏捷,擅于沟通表达;

5、熟练操作office等办公软件,具备一定的文字功底。

公司介绍

       保利物业管理(北京)有限公司成立于2003年,其上级公司保利物业是中国物业行业前三甲公司。目前,北京公司在管面积约600万平米,管理服务项目涉及住宅、别墅、高档公寓、商业、甲级写字楼等多种业态,公司正以每年新接3-4个楼盘的速度发展壮大。在企业愿景和品牌特色上,致力于打造中国最具人情味的物业服务企业,不断塑造“家庭和美、邻里和睦、社区和谐”的亲情和院品牌特色。近几年来,公司不断丰富员工关爱计划,从员工的衣食住行,到员工的心理疏导,无不透着浓浓的“亲情”。我们热情欢迎各位有志人士加入我们的公司,成为一名光荣的“保利和伙人” 。

联系方式

  • 公司地址:新华北街156号保利大都汇