北京招聘

岗位职责：
1、通过电话、在线客服、E-mail等途径处理客户咨询
2、妥善处理客户投诉，保证服务质量
3、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度
4、制定各项数据统计分析报表，协助主管编订业务应用文档
任职资格：
1、大专或以上学历，普通话标准，18 -- 28岁；
2、熟练操作电脑，打字速度45字/分钟以上
3、优秀服务礼仪
4、能适应倒班制工作
5、沟通、协调能力强。
工作地点 / 工作时间 / 薪酬福利 / 发展与晋升
1【工作地点】北京石景山区地铁1号线玉泉路站附近，交通非常便利。
2【工作时间】客服部整体服务时间：
白班：朝九晚六，
夜班：夜班有补助，上一晚夜班休息2个白天。晚6点到早9点，夜间有4个小时休息，公司准备了休息房间。每周40个工时，灵活休假，非常方便工作和生活；

技术开发、技术转让、技术服务；技术咨询、教育信息咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询（中介除外）；营销策划；设计、制作、代理、发布广告；应用软件服务；计算机技术培训；组织文化艺术交流活动（演出除外）；翻译服务；市场调查；电脑动画设计；经营电信业务；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务；互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）