北京招聘

任职条件
1、通过电话等服务方式直接服务于用户，解决用户产品使用中的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、分析用户数据，优化工作解决方案；
4、认可轮班制，每周轮休两天。
职位要求
1、打字速度50字/分以上（听打）；
2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；
3、正规院校大专及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；
4、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；
5、具备客户服务相关工作经验者优先。
个人素质要求
1、具备良好的办事能力及学习能力；
2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；
3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；
4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
5、热爱服务行业，认可服务的价值。

小米客服薪酬结构
候选人条件学历底薪餐补绩效员工福利五险一金车补
实习本科200010-30元/天200-1000元（依据个人绩效及工作量而定）每日水果、节假日相应福利、带薪年假、年终奖金试用期五险一金、正式员工六险一金加班、上班晚10点以后报销车费
正式大专2800起
本科3200起


小米客服班制
热线客服 1、8：00-18：00，上四天半休两天半（偶尔会支持其他业务组 班次到晚上12点下班）
2、依据业务需要偶尔加班
3、岗前岗中带薪培训
4、班次会根据公司发展情况适时调整

技术开发、技术转让、技术服务；技术咨询、教育信息咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询（中介除外）；营销策划；设计、制作、代理、发布广告；应用软件服务；计算机技术培训；组织文化艺术交流活动（演出除外）；翻译服务；市场调查；电脑动画设计；经营电信业务；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务；互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）