客服专员
北京京卫信康医药科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责日常发货的订单处理、退换货处理,确保处理准确、及时;
2.负责流向信息数据录入与管理,对各类客户信息进行数据录入、更新和完善,建立和更新客户档案;
3.负责每日对代理商发货、开票、回款情况进行数据库录入;
4.负责日常资料邮寄等销售内勤工作、内部服务工作;
5. 负责及时将客户投诉记录备案,并对投诉进行相关处理工作;
6.上级交办的其他工作。
任职资格:
1. 中专以上学历,专业不限,医药等相关专业优先;
2. 接受过同行业客户管理、客服、电话销售等相关培训;
3. 具有一年以上销售客服、销售内勤等相关工作经验,医药行业背景优先;
4. 熟练使用自动化办公软件,具有较强的服务意识和沟通表达能力及抗压能力。
1.负责日常发货的订单处理、退换货处理,确保处理准确、及时;
2.负责流向信息数据录入与管理,对各类客户信息进行数据录入、更新和完善,建立和更新客户档案;
3.负责每日对代理商发货、开票、回款情况进行数据库录入;
4.负责日常资料邮寄等销售内勤工作、内部服务工作;
5. 负责及时将客户投诉记录备案,并对投诉进行相关处理工作;
6.上级交办的其他工作。
任职资格:
1. 中专以上学历,专业不限,医药等相关专业优先;
2. 接受过同行业客户管理、客服、电话销售等相关培训;
3. 具有一年以上销售客服、销售内勤等相关工作经验,医药行业背景优先;
4. 熟练使用自动化办公软件,具有较强的服务意识和沟通表达能力及抗压能力。
公司介绍
北京京卫信康医药科技发展有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地四街1号院2号楼
- 邮政编码:100085