北京招聘

岗位职责
1、负责通过各种服务途径解答用户问题；
2、负责及时对用户的问题进行反馈及录入；
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
4、与客户保持良好的沟通与联络，及时受理客户应用咨询业务，并整合公司相关资源给予解决；
5、关心任何与客户有关的知识与信息，完善客户档案，为相关部门提供基础的客户资料；
6、客户数据核查、统计工作等；
7、配合公司其他部门，做好相关工作！

任职要求
1、性格开朗，善于并且敢于与人沟通交流；主要是以电话的形式和客户进行沟通，对公司形象的宣传推广；
2、男女不限，普通话标准，亲和力较强；
3、有责任心，态度端正，有较强的抗压能力；
4、有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度；
5、服从管理，有较强的执行力。
6、有相关经验者可优先考虑，能力较强者可破格录取

    
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