商务专员
金星国际教育集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2015-07-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息库;
3、 负责订单收录处理、协助发货调货、货款催收等;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、 26岁以下,大专以上学历,市场营销专业优先,具备一定的财务知识;
2、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息库;
3、 负责订单收录处理、协助发货调货、货款催收等;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、 26岁以下,大专以上学历,市场营销专业优先,具备一定的财务知识;
2、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
金星国际教育集团致力于幼儿、小学、中学、大学各学科教育教学、考试研究、图书策划、编辑发行等业务的专业公司,下设北京金星书业文化发展有限公司、山东金星书业文化发展有限公司、北京二十一世纪金星教育科技有限公司、北京金星环宇文化传媒有限公司、北京时代启迪文化传媒有限公司、四川学知源文化发展有限公司、四平金星文化有限公司、山东青岛考拉书业文化发展有限公司、北京金星慧海文化传媒有限公司、洋浦科蕾特尔投资公司等子公司,在全国各地设有办事处,现有员工千余人,已成为活跃在全国教育图书研发行业最具发展潜力的公司之一。
金星教育以“关爱华夏学子、服务民族教育”为使命,坚持“教学科研在先、发行推广在后”的经营模式。在“以人为本、苦心经营、积极创新”的经营理念指导下,为莘莘学子提供精品图书;在“诚信、求实、合作、创新”的价值观指导下,追求永续发展。本公司自1993年推出《语文基础知识手册》一书以来,又相继策划推出了《中学教材全解》《小学教材全解》《清华北大学子高效学习法》《中学第二教材》《中华一题》《集束学习法》《新新学案》《图解新教材》等十二个同步系列,二十多个常销书系列,共计六千多个品种。
金星教育以“关爱华夏学子、服务民族教育”为使命,坚持“教学科研在先、发行推广在后”的经营模式。在“以人为本、苦心经营、积极创新”的经营理念指导下,为莘莘学子提供精品图书;在“诚信、求实、合作、创新”的价值观指导下,追求永续发展。本公司自1993年推出《语文基础知识手册》一书以来,又相继策划推出了《中学教材全解》《小学教材全解》《清华北大学子高效学习法》《中学第二教材》《中华一题》《集束学习法》《新新学案》《图解新教材》等十二个同步系列,二十多个常销书系列,共计六千多个品种。
联系方式
- Email:jinxinghr@126.com
- 公司地址:上班地址:北京市昌平区天通苑东一区13号楼