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高薪淘宝天猫客服 包住宿

北京汉太普商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责说明:
1. 使用旺旺(咚咚)与客户进行沟通、接听客户来电,进行产品导购,促成销售,提高顾客满意度。
2.了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3. 负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理。
4. 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率。
5.对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;

职位要求:
1.女性,年龄18-36岁,身体健康、人品端正、诚实守信,热爱销售。
2.中专学历以上,相对于学历,我们正注重你的工作学习能力和上进心。
3.打字熟练(60字/分钟以上)。能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
4.熟悉淘宝规则,会在淘宝网上购物,曾做过淘宝客服者优先。
5.能适应早晚倒班,早班:9点-18点 晚班15点-24点 每周倒一次

工作时间:每周上六休一 有法定假日及带薪年假

无工作经验有意加入淘宝客服行业,条件优秀者公司可提供培训。

公司可提供住宿,每天上班都有工作餐,公司会不定期组织部门聚餐或外出游玩。


薪资待遇:底薪2500+提成+奖金(加班另算,平日加班双薪,法定假日加班三薪,工作优秀可提升客服主管)

公司介绍

北京汉太普商贸有限公司成立于2011年,是一家专注于互联网电子商务的电商公司,公司位于北京市通州区,北京城市副中心区。公司主营商品为进口手表,为多平台多店铺的经营模式,经营平台包括天猫、京东、淘宝、苏宁、国美、楚楚街等电商平台,主创团队拥有10年电商行业手表类目从业经验,2013年就已成为天猫手表类目销售额第一商家,2014年成为京东手表类目销售额第一商家。
公司自成立以来,始终坚持以人才为本,诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,倡导团队协作,并致力于为员工提供良好的办公、学习及晋升环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:梨园镇云景东路 云景豪庭D座