客服专员/助理(非技术)
北京清美联创干细胞科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
健康顾问部
主要职责:
1. 顾客抵达前、与顾客确认抵达时间、人数、航班信息与公司确认接待流程等工作
2. 顾客抵达后的接机用车、入住酒店前准备工作
3. 建立客户基本档案,为后续体检以及备案准备
4. 体检全程引导和陪同
5. 客户用餐的安排
6. 客户回家后电话跟进:以电话形式回访顾客告知细胞培植情况及通知客户回输预计时间
7. 整个客户服务过程中在适当的时候进行引导客户思想并做销售铺垫并配合专家工作
8. 根据客户情况以及需求与各个部门做好衔接工作
基本要求:
1st. 医学 / 营养学知识背景
1. 两年以上客户服务、或销售工作经验者优先
2. 大专以上学历
3. 身高女163以上,男173以上,形象气质佳
4. 应变能力强,具有一定独立处事能力
5. 具有良好的沟通能力,责任心强,能吃苦耐劳
6. 能适应客户需求安排作息时间
主要职责:
1. 顾客抵达前、与顾客确认抵达时间、人数、航班信息与公司确认接待流程等工作
2. 顾客抵达后的接机用车、入住酒店前准备工作
3. 建立客户基本档案,为后续体检以及备案准备
4. 体检全程引导和陪同
5. 客户用餐的安排
6. 客户回家后电话跟进:以电话形式回访顾客告知细胞培植情况及通知客户回输预计时间
7. 整个客户服务过程中在适当的时候进行引导客户思想并做销售铺垫并配合专家工作
8. 根据客户情况以及需求与各个部门做好衔接工作
基本要求:
1st. 医学 / 营养学知识背景
1. 两年以上客户服务、或销售工作经验者优先
2. 大专以上学历
3. 身高女163以上,男173以上,形象气质佳
4. 应变能力强,具有一定独立处事能力
5. 具有良好的沟通能力,责任心强,能吃苦耐劳
6. 能适应客户需求安排作息时间
公司介绍
北京清美联创干细胞科技有限公司即北京清美联创干细胞研究所(简称QMLC)。公司位于北京清华科技园,是我国专门从事干细胞应用技术及干细胞库存储技术的研究和相关产品研发,并实施产业化的医学生物高科技企业,涉足干细胞整个产业链:其上游产业——干细胞库的开发建设与运营;中游产业——区域性产品和国际化产品的研发;下游产业——医疗合作,将研发技术与产品进行科研技术合作。并与香港人体组织工程研究院及QMLC国际健康管理中心等兄弟单位进行整体运营。
地址:北京市石景山首钢侨梦苑
邮编:100084
电话:010-88292706
电子邮箱:tian7177@163.com
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联系方式
- Email:tian7177@163.com
- 公司地址:地址:北京市石景山首钢侨梦苑