北京招聘

岗位职责：
1、负责客服工作；
2、为客户提供电话咨询、在线咨询或电话交易与查询等形式的各类服务；
3、受理客户投诉和建议，处理客户投诉，解决客户提出的业务问题；
4、开展市场调研、客户关怀等呼出业务，开展短信发送等移动服务业务；
5、为客户提供专业的理财分析及咨询服务，并提供相关解决方案；
6、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；
7、为客户寄（发）送资讯资料。
任职要求：
1、大学专科及以上学历，28周岁以下；
2、计算机操作熟练，熟悉各种常用应用软件；
3、细致耐心、能准确理解沟通内容，普通话标准、语音亲切、嗓音甜美、语言表达能力强；
4、学习能力强、具有一定的应变能力、具有一定的团队意识，能承受较强的工作压力;
5、入职后需要参加证劵人员从业资格考试;
6、从事过基金、银行、证券柜台或电话中心等相关工作优先；

公司简介
一路财富（北京）信息科技有限公司，简称一路财富，是国内首家生活理财服务平台，以专业独立的第三方视角，为白领和中产家庭提供简单、有趣、可信赖的生活理财服务。
企业文化
愿景：做大众首选的互联网理财服务平台
使命：让理财简单有趣生活化
slogan：有一路，有财富！
价值观：简单、有趣、可信赖
产品介绍
基于（移动）互联网向白领和中产家庭提供生活理财服务。产品和服务包括：基金、保险、银行、信托、券商集合理财等理财产品销售；金融产品推荐、组合投资、理财指导、投资顾问服务；个人资产配置建议和全生命周期理财规划。
核心价值
国内首家为白领和中产家庭提供生活理财服务平台；
国内首家引入全生命周期投资顾问模式的互联网金融企业；
国内首家提出金融产品研究中心+投资顾问团队的双轮驱动投顾体系；
平安银行“金橙管家”首家战略合作伙伴。

简历请发送至: gaolan@yilucaifu.com（请注明应聘职位）