办公室文员(职位编号：3)
北京北方博业认证咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：检测，认证 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2015-07-03
- 工作地点：北京-石景山区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：行政专员/助理 咨询员
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，为其提供专业咨询；
2、定期整理搜集客户反馈；
3、适当处理客户的投诉及所出现的问题；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、协助完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
任职资格
1、普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、有相关工作经历或者家住石景山区者优先考虑。
公司介绍
北京北方博业认证咨询有限公司是按国家技术质量监督局和国家工商行政管理局的要求，在北京市工商管理局注册、经国家认监委首批备案审批的，专业从事质量/环境/职业健康安全/HACCP/QS9000/TS16949认证咨询的独立法人机构。目的是帮助企业通过第三方认证审核的前提下提高企业的管理水平，促进企业产品质量持续稳定地提高。公司严格遵守国家关于质量认证咨询的法律、法规。坚持以“务实、高效”的指导思想，坚持以“顾客为中心”的服务宗旨，维护顾客和合法权益和对社会认真负责。公司成立六年以来已成功地为上千家企事业单位提供认证咨询服务。