客服专员/助理（非技术）
北京合发物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2015-03-23
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：2
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责公司项目客户的需求操作，维护和管理；
2、负责接听和解答客户的电话咨询；
3、负责公司后台系统的订单管理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
1、负责公司项目客户的需求操作，维护和管理；
2、负责接听和解答客户的电话咨询；
3、负责公司后台系统的订单管理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5，负责合作客户的电话回访；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
合发物流成立于2006年，是一家专业第三方物流公司。公司一直致力于电子产品，纺织品，医疗器械等行业的综合物流服务，已形成了集城市配送，运输，仓储，和物流管理为一体的综合服务体系。目前，我们实现了北京、天津同城商超，北京到全国的电商仓库的全流程物流服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝阳区四合庄兆龙国际物流五区