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客服经理助理

北京红杉嘉禾资产管理中心(有限合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具; 
2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰 ; 
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致; 
5、有团队合作精神,具有 基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先; 
6、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
岗位描述:
1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 
2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 
5. 提供业务咨询或者负责公司业务的推荐 
6. 定期向部门主管汇报工作,完成上级领导交办的其他工作

公司介绍

    公司由多位资深金融界和投资界人士创立于北京,致力于小贷资产,担保资产,优质房地产项目,各类资产收益权资产证券化,并着力打造线上线下互动平台,整合信托,资管,P2P等多个管道资源以及多家发行机构参与的产品发行队伍,为客户提供多样灵活的资产证券化和融资服务,目标是打造国内最大最专业的资产证券化平台。
    公司实行合伙人制度,提供有竞争力的基本待遇的基础上实现合伙人分配制度,人才战略是公司的核心战略。如果你有能力和意愿挑战百万年薪,请发送简历给我们。