客服专员
北京绵世投资集团股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:餐饮业 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-03-22
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过400电话为客户提供优质的服务及相关金融咨询服务
2、根据外呼项目安排,负责电话外呼工作,促成客户交易完成
3、独立处理客户投诉及建议来电,利用专业知识及软技巧解决客户投诉的问题并及时将客户提出的建议提报至相关部门。
4、负责受理来自网站和微信端的客户在线咨询工作,通过电话、邮件、微信等服务渠道维护客户关系
5、服从工作安排和管理,积极完成公司下达的各项任务和指标
任职要求:
1、 大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑;
2、 具备一年以上电话客服工作经验者为佳;
3、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强,善于沟通;
4、 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
1、通过400电话为客户提供优质的服务及相关金融咨询服务
2、根据外呼项目安排,负责电话外呼工作,促成客户交易完成
3、独立处理客户投诉及建议来电,利用专业知识及软技巧解决客户投诉的问题并及时将客户提出的建议提报至相关部门。
4、负责受理来自网站和微信端的客户在线咨询工作,通过电话、邮件、微信等服务渠道维护客户关系
5、服从工作安排和管理,积极完成公司下达的各项任务和指标
任职要求:
1、 大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑;
2、 具备一年以上电话客服工作经验者为佳;
3、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强,善于沟通;
4、 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
公司介绍
北京绵世投资集团股份有限公司是1993年发起设立的股份有限公司,总资产超过10亿元。1996年9月17日公司首次公开发行股票,在深圳证券交易所挂牌交易。证券代码000609,简称“绵世股份”。
集团公司以投资经营为主,旗下有若干个子公司,涉及房地产一、二级开发(包括土地一级开发和商业房地产开发)、金融投资和国际品牌服务业实体投资。公司凭借国内外资本市场的经验和资源积累,以国际先进运作模式,积极、理性、审慎地把握投资机会,使企业拓展发展空间、实现可持续发展,为公司广大股东创造更高的经济价值。
公司目前正在开发的土地一级开发“东方新城”项目,系四川省重点招商引资项目,该项目位于成都市东南部成华区,总占地面积1785亩;正在开发的商业房地产项目“绵世溪地湾”,位于誉有“西南第一镇”的犀浦,坐拥西南交通大学、四川大学锦城学院、电子科技大学、成都实验外国语学校等知名品牌院校群落,享有区域高知主流人文氛围,整体占地93亩,全高层电梯物业,共约3000余户。该项目充分建立自身完整价值体系,极致户型打造,园林多重景观加超高项目附加值,全身心舒居体验,创造成熟宜居高品质生活住区。
与此同时,伴随着房地产一、二级开发和金融投资等业务的顺利进行,公司着眼于中西方饮食的融合贯通,引进和创立国际化时尚餐饮品牌。这些餐饮品牌以时尚优雅的布局、轻松活力的设计、开放式的厨房等特色为顾客带来不同凡响的餐饮体验。
公司业务快速稳健地发展,急需各界英才加盟我们的团队。请快快加入我们吧,这里将是你施展才华、实现梦想的大舞台。
集团公司以投资经营为主,旗下有若干个子公司,涉及房地产一、二级开发(包括土地一级开发和商业房地产开发)、金融投资和国际品牌服务业实体投资。公司凭借国内外资本市场的经验和资源积累,以国际先进运作模式,积极、理性、审慎地把握投资机会,使企业拓展发展空间、实现可持续发展,为公司广大股东创造更高的经济价值。
公司目前正在开发的土地一级开发“东方新城”项目,系四川省重点招商引资项目,该项目位于成都市东南部成华区,总占地面积1785亩;正在开发的商业房地产项目“绵世溪地湾”,位于誉有“西南第一镇”的犀浦,坐拥西南交通大学、四川大学锦城学院、电子科技大学、成都实验外国语学校等知名品牌院校群落,享有区域高知主流人文氛围,整体占地93亩,全高层电梯物业,共约3000余户。该项目充分建立自身完整价值体系,极致户型打造,园林多重景观加超高项目附加值,全身心舒居体验,创造成熟宜居高品质生活住区。
与此同时,伴随着房地产一、二级开发和金融投资等业务的顺利进行,公司着眼于中西方饮食的融合贯通,引进和创立国际化时尚餐饮品牌。这些餐饮品牌以时尚优雅的布局、轻松活力的设计、开放式的厨房等特色为顾客带来不同凡响的餐饮体验。
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联系方式
- 公司地址:北京建国门内大街19号中纺大厦
- 邮政编码:100005
- 联系人:陆先生
- 电话:(010)65279760