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客服专员/助理(非技术)

北京纳美阳光环保科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-崇文区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:销售助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其问题提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

         北京纳美阳光环保科技有限公司,成立于2010年,是一家致力于环保、健康领域,集技术开发与产品服务为一体的高新技术企业,依靠科技和人才优势,以科技创新为立足之本,优质的市场服务为向导,通过多年的行业积累,成功整合并创建了一支技术资源丰富,管理模式先进并富于探索与开拓精神的团队,为广大政府机关、企事业单位、个人家庭提供全方位的空气污染治理服务。
    做为服务性技术企业,纳美阳光长期倡导并致力于技术的创新及服务的质量,并提出“依靠高新技术,提供优质服务”的企业理念,集A级的服务、A级的产品、A级的施工、A级的环境、A级的售后于一身的“阳光五A”服务理念,为客户的工作及生活创造出全新的呼吸环境。
    我们秉承“科技、环保、创新、求实”的精神,不断钻研核心产品及优质服务的融合,倡导并确保核心产品及服务的科学、规范、系统,为广大客户提供健康的呼吸环境。

联系方式

  • 公司地址:崇文区广渠门内大街36号幸福家园7号楼803
  • 邮政编码:100062
  • 联系人:陈女士
  • 电话:(010)63739850