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客服专员/助理(非技术)

倚兰(北京)环保净化工程设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、售后客服人员,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,产品售后对客户的回访
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,女性,有无经验均可,态度端正有耐心的优先;

2、普通话标准,口齿清楚,表达能力和沟通能力较强;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

倚兰(北京)环保净化工程设备有限公司是美国倚兰国际技术公司在中国地区的全资子公司,是北京市中关村科技园昌平园认定的高新技术企业,母公司“美国倚兰国际科技公司”成立于1986年,现已发展成为集膜分离产品和水处理设备研,开发,生产于一体的国际化专业技术企业,并成为国际水质协会成员。为支持国内水事业及人民饮水健康事业的发展与进步,母公司“美国倚兰国际科技公司”调整投资战略,于2002年3月在北京市昌平科技园区正式投资成立了北京华美倚科技发展有限公司,公司集研究,开发,生产为一体,生产占地面积近20000平米,拥有厂房面积12000平米,员工约300人,其中技术人员约50人。公司同时获得美国水协会资格证书和北京市相关部门认证的证书及资质,北京华美倚兰公司以产品质量为主导,迅速拓展市场,形成了一条健康的高速公路,公司以一流的技术设计,全方位的服务,高质量的产品,具有竟争力的价格与国内外企业建立了广泛的客户关系,并树立了良好的客户形象。公司在发展过程中不断完善质量保证体系,积极推行全面质量管理体系认证,确定了明确的技量方针和目标。陆续通过了国家IS09001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。

主营业务介绍:倚兰(北京)环保净化工程设备有限公司主要从事膜分离产品和反渗透家用纯水机及大,中,小型水处理设备,商用纯水设备的生产和销售,工程项目涉及医药,电子,化工,电力,食品等行业。使用倚兰反渗透系列产品能够高效去除水中异味,细菌,病毒,重金属等有害物质,使用倚兰软水器系列产品能够改善水的硬度。

联系方式

  • 公司网站:http://www.elanro.com
  • 公司地址:北京昌平区科技园火炬街28号
  • 邮政编码:102200