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客户服务专员

北京精真估信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接听、拨打客户电话,对客户提出问题进行解答;
2、对工作要有细心与耐心,有服务意识;
3、通过受理客户业务咨询、查询、及建议,记录客户要求并及时反馈;
4、甄别、筛选网站收集信息的真实性。
5、对销售收集数据的整理和归纳。
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、普通话标准、流利、音质清晰;
3、热爱服务工作,善于倾听,准确理解沟通内容;
4、具备计算机操作能力(中文录入速度50字/分以上),熟练使用office办公软件;
5、学习能力强,具有一定的应变能力;
6、具有一定的团队意识;具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
薪资待遇:
1、无责任底薪2000-3000。
2、有奖金,正规公司,提供五险一金待遇。
3、提供晋升空间

公司介绍

北京精真估信息技术有限公司是由(易车、中国汽车流通协会、美国二手车网络公司)三方投资的合资公司。公司依据专业的汽车行业经验及信息资源,计划整合出国内最精准、真实的二手车估值网站。公司需要每一个加入者明确一点:机会和风险并存。我们相信“通过把握机会意愿和实现目标的用心程度,风险一定会降至最低”。