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岗位职责：
1、接听、拨打客户电话，对客户提出问题进行解答；
2、对工作要有细心与耐心，有服务意识；
3、通过受理客户业务咨询、查询、及建议，记录客户要求并及时反馈；
4、甄别、筛选网站收集信息的真实性。
5、对销售收集数据的整理和归纳。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、热爱服务工作，善于倾听，准确理解沟通内容；
4、具备计算机操作能力（中文录入速度50字/分以上），熟练使用office办公软件；
5、学习能力强,具有一定的应变能力；
6、具有一定的团队意识；具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

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