前台客服(职位编号:12)
北京环球金语教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:8
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 咨询员
职位描述
【前台客服】
岗位职责
1、接待咨询学员和各类来访客人的登记,接待,引见;
2、负责学生的报名缴费工作,及学生报名信息的及时录入;
3、接听客户热线,处理并记录客户的问题,包括咨询、建议、投诉等;
4、电话回访客户、做学员满意度调查等;
5、负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作,提供相关部门需要的报表;
6、协同其他部门的相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好的语言表达能力,普通话标准,头脑灵活;
3、熟练使用office等常用办公软件;
简历发送:
Beijingedu01@163.com
发展方向:
接待客服----行政主管------分校主管-------分校校长
学校地址:
北京朝阳区望京夏都盈座3B806 (望京校区)
网址:
www.huanqiujinyu.com
乘车路线:
地铁15号线望京站C口出直对面就是;运通111、130、131、404、421、629、915支3至大西洋新城东门站下车;707、976至湖光中街东口站下车;运通110、运通113、运通201、132、409、416环行、471、538、627、657、660、682、851、939、944、966至南湖南路北口站下车;445、944支至湖光中街站下车;运通101、运通104、运通107、470、621、975后沙峪至广顺南大街北口站下车;420、467、701至大西洋新城南门站下车。
岗位职责
1、接待咨询学员和各类来访客人的登记,接待,引见;
2、负责学生的报名缴费工作,及学生报名信息的及时录入;
3、接听客户热线,处理并记录客户的问题,包括咨询、建议、投诉等;
4、电话回访客户、做学员满意度调查等;
5、负责客户信息的录入、统计、汇总及分析工作,提供相关部门需要的报表;
6、协同其他部门的相关工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、良好的语言表达能力,普通话标准,头脑灵活;
3、熟练使用office等常用办公软件;
简历发送:
Beijingedu01@163.com
发展方向:
接待客服----行政主管------分校主管-------分校校长
学校地址:
北京朝阳区望京夏都盈座3B806 (望京校区)
网址:
www.huanqiujinyu.com
乘车路线:
地铁15号线望京站C口出直对面就是;运通111、130、131、404、421、629、915支3至大西洋新城东门站下车;707、976至湖光中街东口站下车;运通110、运通113、运通201、132、409、416环行、471、538、627、657、660、682、851、939、944、966至南湖南路北口站下车;445、944支至湖光中街站下车;运通101、运通104、运通107、470、621、975后沙峪至广顺南大街北口站下车;420、467、701至大西洋新城南门站下车。
公司介绍
北京环球金语培训学校是一所多年从事英语、韩语、日语以及其他语言的培训教育机构。
为零起点开始学习者、对英语感兴趣者、预留学者、工作需要者开设各具特色的英语课程!
让每位学员花最少的钱,用最短的时间学到最多、最纯正、最实用的英语!
本校自开办以来,坚持高质量,高标准,严要求。
已形成了自己独特的办学风格和思路,并赢得了社会的认可,得到了学员的一致好评。
因为专业所以领先!
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本校自开办以来,坚持高质量,高标准,严要求。
已形成了自己独特的办学风格和思路,并赢得了社会的认可,得到了学员的一致好评。
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