客服主管(非技术)
中隆洪诚(北京)资产管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-03-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
工作描述:
1、服务于各销售部门,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和协助;
2、解答客户的来电、邮件咨询的相关问题,下发公司的通知;
3、部门的规章制度制定和监督执行;
4、负责公司新人培训提高服务水准;
5、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
6、投诉记录的巡查和跟进处理
职位要求:
1、性别不限,年龄在25岁以上,全日制本科学历,条件优秀者可放宽至大专学历;
2、口语表达能力优秀,有一定的领导能力,能对客服进行基本的礼貌礼仪培训;
3、思维灵活,有独立处理疑难问题的能力;
4、具有很好的团队合作能力及沟通能力
5、有一定客服行业培训经历,p2p行业客服工作经验者优先考虑。
1、服务于各销售部门,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和协助;
2、解答客户的来电、邮件咨询的相关问题,下发公司的通知;
3、部门的规章制度制定和监督执行;
4、负责公司新人培训提高服务水准;
5、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
6、投诉记录的巡查和跟进处理
职位要求:
1、性别不限,年龄在25岁以上,全日制本科学历,条件优秀者可放宽至大专学历;
2、口语表达能力优秀,有一定的领导能力,能对客服进行基本的礼貌礼仪培训;
3、思维灵活,有独立处理疑难问题的能力;
4、具有很好的团队合作能力及沟通能力
5、有一定客服行业培训经历,p2p行业客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
中隆洪诚(北京)资产管理有限公司(简称:中隆财富)是国内知名的线上与线下相结合的家庭理财与中小企业融资咨询服务平台,主营业务包括资产管理、投资咨询、信用风险评估与管理、小额贷款咨询服务和交易促成服务等。我们为理财客户提供借款客户的资质评估、风险指数评级、借款用途、还款管理、法律咨询等全方位服务,帮助理财客户通过资金出借实现财富稳健增值;同时也为借款客户提供有理财需求的出借客户群体,并为借款企业和个人提供经营中所需的长期、中期和短期的低成本资金解决方案。
作为乔迪集团的子公司,中隆财富创建于2009年2月,总部位于北京,现在全国主要城市建立了多家分支机构。中隆财富始终坚守“为投资者提供最好的保值增值服务和为资金需求者提供全面、及时、低成本的融资通道”的企业使命,以及 “为客户创造最安全、最信任、服务最好的财富平台”的企业愿景,努力成为中国第三方理财服务领域的标杆企业。
2012年5月,中隆财富与北京地区房屋抵押担保类业务排名前三的鸿诚祥兆投资担保有限公司达成战略合作,成功为公司所服务的理财客户引入了第三方安全担保,充分保障了出借人的权益。作为国内首批在产品体系中引入第三方担保的投融资平台,中隆财富此举获得了广大客户的充分肯定与积极响应,同时也为国内P2P行业建立了全新的安全运营模式。
经过近几年的平稳发展,中隆财富在业内取得了良好的口碑,在广大客户认知的基础上,公司品牌得以树立。2013年10月,中隆财富与国内知名的项目投资平台—恩威资本达成战略合作,后者向中隆财富注资4000万人民币,此举彰显了资本市场对于中隆财富在过去所取得成绩的肯定、以及对中隆财富所从事业务发展前景的高度认可。
中隆财富致力于可持续发展,不断吸纳金融等行业的高级人才,组建出专业化的管理团队,凭借先进的理念和精细化的管理,应用优质的债权来源和完善的风险控制体系,通过始终如一的不懈努力,为理财客户和借款客户搭建了畅通的供需桥梁。我们为理财客户提供最安全、最高效和最优质的服务;同时也为借款客户提供最快速、最便捷和最优惠的帮助。中隆财富以创新的理念、专业的水准、国际的视野,助力于您和您的企业,提升价值,实现梦想,创造非凡!
作为乔迪集团的子公司,中隆财富创建于2009年2月,总部位于北京,现在全国主要城市建立了多家分支机构。中隆财富始终坚守“为投资者提供最好的保值增值服务和为资金需求者提供全面、及时、低成本的融资通道”的企业使命,以及 “为客户创造最安全、最信任、服务最好的财富平台”的企业愿景,努力成为中国第三方理财服务领域的标杆企业。
2012年5月,中隆财富与北京地区房屋抵押担保类业务排名前三的鸿诚祥兆投资担保有限公司达成战略合作,成功为公司所服务的理财客户引入了第三方安全担保,充分保障了出借人的权益。作为国内首批在产品体系中引入第三方担保的投融资平台,中隆财富此举获得了广大客户的充分肯定与积极响应,同时也为国内P2P行业建立了全新的安全运营模式。
经过近几年的平稳发展,中隆财富在业内取得了良好的口碑,在广大客户认知的基础上,公司品牌得以树立。2013年10月,中隆财富与国内知名的项目投资平台—恩威资本达成战略合作,后者向中隆财富注资4000万人民币,此举彰显了资本市场对于中隆财富在过去所取得成绩的肯定、以及对中隆财富所从事业务发展前景的高度认可。
中隆财富致力于可持续发展,不断吸纳金融等行业的高级人才,组建出专业化的管理团队,凭借先进的理念和精细化的管理,应用优质的债权来源和完善的风险控制体系,通过始终如一的不懈努力,为理财客户和借款客户搭建了畅通的供需桥梁。我们为理财客户提供最安全、最高效和最优质的服务;同时也为借款客户提供最快速、最便捷和最优惠的帮助。中隆财富以创新的理念、专业的水准、国际的视野,助力于您和您的企业,提升价值,实现梦想,创造非凡!