北京招聘

岗位职责：
1、接听客户来电或网络信息咨询产品使用方法、售后服务、投诉升级等工作；
2、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；
3、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
任职要求：
1. 中专以上学历；
2. 普通话标准，语言表达能力强；
3. 客户沟通协调能力较好，具备一定的提案能力；
4. 熟练使用电脑、网络及各种办公软件；

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