北京招聘

岗位职责：
1、负责完成交通情况调查产品的安装、调试、验收、维护、升级等工程技术支持与服务，对出现故障的产品进行现场设备检测以及更换；
2、负责产品的售后技术支持与服务工作，负责顾客投诉管理，并跟踪处理，根据客户需要，通过电话、邮件或现场服务等方式；
3、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，将客户要求和问题信息报告相关负责人；
4、负责编制客户培训教材及提供客户培训；
5、负责提供产品返修服务，并对产品维修、现场服务中发现的问题进行统计分析，为研发和生产提供问题依据；
6、负责完成部门分配的其他任务。

岗位要求：
1、计算机、自动化、机电、电子信息等相关专业，大专及以上学历；
2、1年以上电子产品技术支持或智能交通产品实施经验。
3、熟悉电脑的基本操作，能进行操作系统重装，电脑简单故障的排查；熟练使用办公软件Office、Project等。
4、了解电工电路、弱电电路，较强的动手操作能力。
5、很好的团队精神和执行力。
6、交通行业从业者、有道路施工经验者优先考虑。
7、能适应长期出差，吃苦耐劳，踏实肯干。

    北京北大千方科技有限公司（简称：北大千方）是北京千方科技集团有限公司旗下全资子公司，提供专业的交通行业信息化整体解决方案、产品及服务，致力于成为中国智能交通行业的领导者。
    北大千方成立于2000年10月，注册资金1亿元人民币，公司总部位于北京，销售和服务网络遍及全国主要城市。公司业务涵盖公路/水路信息化、城市智能交通、轨道交通、数字城市、高速公路不停车收费、客流检测监控与预警、基于GIS的政府信息化工程等多个领域。
    公司自主研发了交通应急指挥系统、交通数据资源整合与服务系统、路网中心综合管理及应急处置系统、综合交通枢纽管理平台、营运车辆GPS监管平台、轨道交通PIS系统、交通运输行业综合管理信息系统等交通行业核心业务应用软件平台以及具有自主知识产权的千方科技TransPLE客流检测产品、千方科技ETC/OBU等智能交通产品。公司目前已有20个自主创新产品进入北京市政府采购目录，其中高精度客流检测产品TransPLE进入首购目录，并成为国家科技部2010年国家重点新产品；同时公司还培养了一批熟悉交通行业的高端技术人员和项目管理人员，为公司在交通行业不断深入拓展奠定了坚实的基础。
    历经十年进取，北大千方已获得业界的广泛认可，并获得多项政府荣誉。北大千方是“中国城市交通重点推介企业”、“中关村高新技术企业十佳企业”、“中关村国家自主创新示范区核心区重点创新型企业”、北京市经信委“四个一批”工程重点培养企业、“数字城市软件产业基地示范企业”，公司曾获得“中国GIS应用金奖”、“北京十大应用创新产品成果奖”、“IT百强企业”、“中国信息化杰出贡献奖”、“北京奥运交通信息服务保障特别荣誉”等各类荣誉，公司拥有高新技术企业和软件企业认定资质以及计算机系统集成壹级、安防工程企业壹级、ISO9001、CMMI三级等各类资质。
    北大千方将以优异的管理、丰富的经验、精湛的技术、拼搏的团队和真诚的服务，与各位同仁齐心协力，共创中国交通信息化更美好的未来！