淘宝网店客服
北京盛方宇通商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-03-12
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1.工作经验不限,熟悉淘宝、天猫等电商平台交易流程。
2.心思细腻,思维敏捷,熟悉了解淘宝网购人群消费习性和特点,懂得如何与客户沟通。
3.售前接单,通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品,促成交易;
4.售后问题处理,解决投诉等;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
2.心思细腻,思维敏捷,熟悉了解淘宝网购人群消费习性和特点,懂得如何与客户沟通。
3.售前接单,通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品,促成交易;
4.售后问题处理,解决投诉等;
5.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京盛方宇通商贸有限公司,是一家从事办公文具销售的专业公司。多年来企业全体员工不断加强企业的文化建设,增强了企业的团队精神和凝聚力,已拥有一支专业的销售队伍。我们树立“一切为满足客户合理需求”为中心的服务理念,努力做好售前、售后服务工作,公司对外服务采用承诺制和标准服务模式,对内加强服务品质管理,追求专业化和规范量化考核制。我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
联系方式
- 公司地址:北京市东城区永外管村路32号悠胜美苑
- 邮政编码:100077