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客服主管(非技术)

北京象泰华夏投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3.负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接

10.负责客户维护、售后服务

公司介绍

北京象泰华夏投资管理有限公司,是一家新兴的资本管理公司,于2014年正式注册成立。我们一直坚持着以人为本的用人理念,依据“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,致力于打造“受人尊敬的企业”!

目前公司经营业务范围主要为股票配资、期货配资。与西南证券和新时代证券合作,券商提供交易平台,我公司提供配资资金,新时代信托作为担保,为广大股民朋友提供配资服务。

公司地址:北京市海淀区八里庄路定慧福里小区南区一号楼820室(1部,主办公地点),323室(2部,分部)。
乘车参考:地铁6号线,海淀五路居站下,东南口出