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职位名称：外派至中国电信云计算公司系统应用运维工程师岗位职责：（云计算公司提供模板，仅供参考）负责观查各种监控系统通过监控系统及时发现网络、主机问题，根据《故障等级上报机制》及时升级故障，通知相关负责人及领导对客服部门及客户投诉的故障进行简单分类、处理、适当上报二线工程师接收客户处理投诉跟踪投诉进程，将处理结果反馈给客服部门定期总结投诉FAQ定期出具质量监控运营周报任职要求：了解unix/linux操作系统,熟悉linux系统命令可简单使用T-SQL语句使用MySQL数据库系统熟悉zabbix、cacti、what’s up等监控系统。对系统、网络故障可进行初步定位，排查可认真聆听、记录、提交、反馈客户投诉内容有较强的上进心及责任心具备良好的沟通能力、有团队合作精神可接受7*24小时倒班工作地点：北京市海淀区杏石口路99号西山赢府E座4层（公交站：巨山农场）

同方鼎欣信息技术有限公司（原名北京鼎新信息系统开发有限公司）成立于1994年8月，成立之初属于清华大学子公司，现由中体同方体育科技有限公司以及清华同方股份有限公司联合控股。自2002年起，同方鼎欣进入了一个高速发展的阶段，今天公司除北京总部外，还在上海、大连设有分公司。

同方鼎欣自成立以来长期从事国际软件外包服务以及提供行业解决方案和咨询服务。公司所提供的软件外包服务包括软件开发、测试、客户化及本地化和应用开发及维护；并支持在岸、离岸和混合等外包模式。在此领域与IBM、SonyEricsson、Honeywell、CINCOM、NTTDATA等国际知名企业有着长期紧密的合作。此外，在行业解决方案及咨询方面，鼎新主要关注于电子商务、制造业以及体育信息化领域。

同方鼎欣一贯注重质量管理，2005年7月，公司又通过了ISO9001：2000质量认证。

同方鼎欣本着诚信、务实、职业的企业文化在行业竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，争取成为海内外知名的软件外包企业。