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客服电话接听人员

北京二六三企业通信有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位要求:

1、 高中毕业及以上学历,条件优秀者可适当放宽标准;

2、 普通话标准、流利、音质清晰;

3、 服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;

4、 具备计算机操作能力;

5、 有一定的电话销售或者客服经验者优先。

公司介绍

一、公司简介
北京二六三企业通信有限公司(www.263.net),隶属于二六三网络通信股份有限公司(股票简称:二六三,股票代码:002467,官方网站:www.net263.com),是国内领先的专业通信服务提供商,可以提供跨网络、跨平台、跨终端的融合通信产品与服务。
263企业通信始终关注客户面临的挑战,在企业邮箱产品基础上,创新推出263云通信平台,主要功能涵盖:企业邮箱、企业网盘、即时通信、电话会议、网络视频会议、全球呼叫等,涵盖语音通信、语音增值、数据通信三大领域,助力客户轻松办公、高效运营、持续成长。
263企业通信已服务于上万家大型企业、十余万家中小企业以及数百万商务个人,是企业和个人值得信赖的合作伙伴。

二、服务能力
行业领先
263企业通信是国内最大的专业企业邮箱服务提供商,据第三方机构调查显示,市场占有率多年保持第一位。
作为国内最早开始推广专业电子邮箱服务的厂商,263企业邮箱采用自主开发的邮件系统平台,为数百万企业用户提供高稳定、高安全、高可靠的电信级电子邮箱服务。
专业专注
263企业通信拥有10年以上it服务与通信增值服务经验,在产品开发及it服务过程中,充分理解客户需求,融入先进服务理念,保障客户轻松办公,持续、高效、安全运营。
263企业通信服务于10余万家中小企业以及数百万商务个人,拥有丰富的行业服务经验。
高效安全
263企业通信是国内唯一拥有自有的电信级数据中心机房的专业云通信、电子邮箱服务提供商,采用业界***的硬件设备,建立了完善的运维体系,保障服务高效、安全、稳定。
融合创新
263企业通信凭借对用户服务需求的深度分析与挖掘、创新的推出云通信管理平台及企业邮箱、企业网盘、即时通信、电话会议、视频会议等多款产品,形成了完善的产品服务体系。

三、服务优势
市场份额第一:连续十年,263企业邮箱占据市场份额第一位
行业经验第一:业界最丰富的it行业与通信行业服务经验
技术水平第一:业界唯一承担国家863反垃圾计划,2项国家专利,46项软件著作权
客户服务第一:业界唯一7*24小时专业工程师一线客服,连续多年获得《中国***售后服务奖》
客户保密第一:业界唯一独立四星级云通信、邮件服务机房,国际权威verisign安全证书确保通信畅通

四、263云通信平台简介
263云通信平台是由263企业通信自主研发的新一代企业融合通信管理平台。该平台将传统it服务与电信增值服务有机结合,并大胆创新,可以为用户提供企业邮箱、电话会议、企业网盘、即时通信、网络视频会议、全球呼叫、企业短信、网络传真等多种服务,使用户在任何时间、任何地点,通过任何终端都可获得高效、安全、智能、统一的融合通信服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区和平里东土城路14号建达大厦17层