北京招聘

岗位职责：
1、按照客户服务规范接听坐席电话、处理在线客服，帮助用户解决使用问题及受理投诉；
2、能够很好的区分及总结用户类型、挖掘用户需求；
3、通过后台用户行为整理数据，定期进行用户关系维护，包括进行回访及策划活动方案等；
4、根据收集整理的问题、建议、回访等形成报告，并协调相关人员进行沟通等
5、完成领导给予的其他工作；
6、工作时间：周一至周五，8:30-17:30，周末双休。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、1年以上客户服务经验；
3、思维活跃、逻辑性强，对用户把握敏感度高，能挖掘更多用户新需求；
4、我们需要你喜欢和用户聊天，并能很好的传达网站的思路和价值；
5、如果你喜欢用户运营，并且想在互联网金融发展的，那么你一定不要错过。

公司介绍：牛仔网（www.9666.cn）由2009年北京牛仔网络科技有限公司设计、开发、运营，是国内最早的提供个人投资者沟通交流垂直社区网站。公司拥有一支事业心强、团结进取、朝气蓬勃的经营管理及技术研发团队。创始人团队和管理层，拥有10年以上的证券行业和互联网经验，矢志锐意进取，持续推动创新，提升公司管理。
基本保险福利：住房公积金、医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

补充福利：奖金、带薪休假、职业技能培训、员工生日关怀、年节礼品等。
其他你可能比较关心其他的问题：
1.公司的氛围：
开放，平等，共享，欢迎挑战
2.我们的团队：
我们团队是完全按照互联网团队的快速反应的创业团队模式，你有任何建议可以和公司CEO、CTO直接交流。